×
В социальных сетях
В печатной версии

Покупатель достоин лучшего

29.08.2012
15:15
Покупатель достоин лучшего . None. В этом уверен директор компании iStore Apple Premium Reseller Николай Трофимов13–14 сентября в Тюмени пройдет второй бизнес-форум «Продажи на максимуме». Генеральным партнером форума выступает компания iStore Apple Premium Reseller – официальный представитель Apple в Уральском федеральном округе. О целях и задачах мероприятия корреспонденты издания беседуют с директором компании Николаем Трофимовым.– Форум – интересное и значимое событие для региона, – считает наш собеседник. – В нем примут участие эксперты международного, федерального и регионального уровня, у которых многому можно научиться. Это отличная возможность из первых рук узнать о том, что происходит на рынке, в каком направлении он будет развиваться, а также о новинках в области маркетинга, мотивации торгового персонала и налаживания отношений с клиентами. Мероприятие будет полезно директорам, которые развивают свою компанию и понимают реалии времени, руководителям и сотрудникам отделов продаж, специалистам по маркетингу и рекламе.Компания iStore Apple Premium Reseller сама работает в этой сфере. Нам интересны все свежие разработки. Второй раз выступаем генеральным партнером форума, организатором которого является компания «Маркетинг-Консультант».– Как вы оцениваете актуальность темы продаж?– Безусловно, есть что обсуждать. Если два года назад говорили о продажах любой ценой, то сейчас ситуация в корне изменилась. Предложений на рынке очень много. Идет жесткая борьба за покупателя. Победит, на мой взгляд, тот, кто ставит по главу угла качество. Клиент уходит от выбора, обусловленного низкой ценой, и выбирает качество. Процесс глобализации набирает обороты, Россия становится ближе к Западу. Благодаря Интернету, где можно получить всю необходимую информацию о технических новинках, люди более осведомлены, повысился уровень их требований.– Ваша компания ориентирована именно на такого потребителя?– Да, поскольку сама продукция Apple – высокого класса. Более того, мы стремимся создать такого потребителя. Проводим бесплатные семинары для желающих освоить iPhone, iPad, iPod и Mac. Многие из тех, кто посещает занятия, впоследствии становятся нашими клиентами. Кроме того, в каждом из трех наших магазинов есть специалисты, которые обучают покупателей, помогают разобраться, есливозникают какие-то вопросы. Все это способы повышения уровня продаж. Как  и интернет-магазин, где прирост идет постоянно.– Планируется ли на форуме выступление сотрудников вашей фирмы?– Мы покажем на примере одной из компаний, как интегрировали «Mac» под их задачи. Они  в свою очередь расскажут о том, как это помогло им  в работе.– Какие качества необходимы топ-менеджеру, каким вы его видите?– Ответственность. Сюда входит все: мотивация сотрудников, анализ, просчитывание стратегии. Менеджер по продажам по сути – бухгалтер, финансист и аналитик в одном лице.– Успех продаж зависит не только от руководителя, но  и от рядового продавца-консультанта. Меняются ли требования к этой категории сотрудников?– Это тоже будет одной из тем обсуждения на форуме. Что касается компании iStore, то мы ушли от первоначального требования к претендентам иметь опыт работы в сфере продаж. Как показала практика, человек может научиться чему угодно. Главное – работать с желанием и любить своих покупателей.

В этом уверен директор компании iStore Apple Premium Reseller Николай Трофимов
13–14 сентября в Тюмени пройдет второй бизнес-форум «Продажи на максимуме». Генеральным партнером форума выступает компания iStore Apple Premium Reseller – официальный представитель Apple в Уральском федеральном округе. О целях и задачах мероприятия корреспонденты издания беседуют с директором компании Николаем Трофимовым.
– Форум – интересное и значимое событие для региона, – считает наш собеседник. – В нем примут участие эксперты международного, федерального и регионального уровня, у которых многому можно научиться. Это отличная возможность из первых рук узнать о том, что происходит на рынке, в каком направлении он будет развиваться, а также о новинках в области маркетинга, мотивации торгового персонала и налаживания отношений с клиентами. Мероприятие будет полезно директорам, которые развивают свою компанию и понимают реалии времени, руководителям и сотрудникам отделов продаж, специалистам по маркетингу и рекламе.
Компания iStore Apple Premium Reseller сама работает в этой сфере. Нам интересны все свежие разработки. Второй раз выступаем генеральным партнером форума, организатором которого является компания «Маркетинг-Консультант».
– Как вы оцениваете актуальность темы продаж?
– Безусловно, есть что обсуждать. Если два года назад говорили о продажах любой ценой, то сейчас ситуация в корне изменилась. Предложений на рынке очень много. Идет жесткая борьба за покупателя. Победит, на мой взгляд, тот, кто ставит по главу угла качество. Клиент уходит от выбора, обусловленного низкой ценой, и выбирает качество. Процесс глобализации набирает обороты, Россия становится ближе к Западу. Благодаря Интернету, где можно получить всю необходимую информацию о технических новинках, люди более осведомлены, повысился уровень их требований.
– Ваша компания ориентирована именно на такого потребителя?
– Да, поскольку сама продукция Apple – высокого класса. Более того, мы стремимся создать такого потребителя. Проводим бесплатные семинары для желающих освоить iPhone, iPad, iPod и Mac. Многие из тех, кто посещает занятия, впоследствии становятся нашими клиентами. Кроме того, в каждом из трех наших магазинов есть специалисты, которые обучают покупателей, помогают разобраться, если
возникают какие-то вопросы. Все это способы повышения уровня продаж. Как  и интернет-магазин, где прирост идет постоянно.
– Планируется ли на форуме выступление сотрудников вашей фирмы?
– Мы покажем на примере одной из компаний, как интегрировали «Mac» под их задачи. Они  в свою очередь расскажут о том, как это помогло им  в работе.
– Какие качества необходимы топ-менеджеру, каким вы его видите?
– Ответственность. Сюда входит все: мотивация сотрудников, анализ, просчитывание стратегии. Менеджер по продажам по сути – бухгалтер, финансист и аналитик в одном лице.
– Успех продаж зависит не только от руководителя, но  и от рядового продавца-консультанта. Меняются ли требования к этой категории сотрудников?
– Это тоже будет одной из тем обсуждения на форуме. Что касается компании iStore, то мы ушли от первоначального требования к претендентам иметь опыт работы в сфере продаж. Как показала практика, человек может научиться чему угодно. Главное – работать с желанием и любить своих покупателей.

597Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
Он прошел с 8 по 11 июля в Екатеринбурге.
Однако с начала 2019 года они выросли на 2,9%.
5 октября 2019 года исполняется 100 лет со дня рождения Бориса Щербины, нашего выдающегося земляка, под руководством которого создавался топливно-энергетический комплекс Западной Сибири. Благодаря тому, что сделали геологи, нефтяники, газовики, строители при самом активном участии Щербины, страна имеет возможность и в наши дни реформировать экономику, не испытывая нужды в энергоносителях.
Основание для перерасчета - страховые взносы, поступившие на индивидуальные счета пенсионеров.
Более тридцати пяти процентов всех проектов в Тюменском технопарке представлены в направлении IT. С наиболее интересными проектами журналисты познакомились в ходе пресс-тура по бизнес-инкубатору технопарка.
Специальный проект газеты «Тюменская область сегодня» о достижениях России в экономике, производстве, науке.
На заседании совета по улучшению инвестиционного климата при губернаторе Тюменской области рассмотрели шаги, которые необходимо предпринять для того, чтобы бизнес в регионе чувствовал себя более комфортно.
Информацию подтвердили в приемной предприятия
Опрос
По каким критериям вы выбираете место для отдыха?
Морское побережье
Горный курорт
Сервис «Все включено»
Безвизовый режим
Приемлемая стоимость
Транспортная доступность
Познавательный досуг
Развлечения
Все вышеперечисленное

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить главное