Каждому клиенту - качественная услуга
8 июля - День российской почты
Государственное предприятие «Почта России», сотрудники которого в ближайшее воскресенье отметят профессиональный праздник, остается, пожалуй, единственной организацией, оказывающей различные услуги на всей территории Российской Федерации, как говорится, от Калининграда до Камчатки.
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-1.jpg)
Наталья ШАФИКОВА,
директор управления Федеральной почтовой службы Тюменской области
Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!
От всей души поздравляю вас с Днем российской почты!
С каждым годом почта становится все более оперативным средством связи, соответствуя требованиям времени и потребностям современного человека, при этом оставаясь социально ориентированной компанией. Движение к изменениям было бы невозможно без людей, чьими силами куются трудовые успехи Тюменского филиала «Почты России».
Для некоторых граждан почта остается единственным способом связи с окружающим миром, родными и близкими. Почтальоны регулярно доставляют письма даже в самые отдаленные уголки региона, зачастую являясь единственными посредниками между жителями глухих сел и деревень и районными центрами. Поэтому почтальона с нетерпением ждут, ему рады в каждом доме.
Хочу поблагодарить всех почтовых работников юга Тюменской области за каждодневный добросовестный труд. От всей души желаю вам и вашим близким счастья, здоровья, удачи и процветания!
Почта России обеспечивает население страны восемью с лишним десятками почтовых, финансовых, инфокоммуникационных и прочих услуг. Помимо традиционной подписки на периодические издания в отделениях почтовой связи можно оплатить коммунальные услуги, получить и погасить банковский кредит, обналичить денежные средства с пластиковых карт, оформить страховку, приобрести лотерейные, железнодорожные и авиа-билеты, а также товары народного потребления.
Естественно, в первую очередь клиенты пользуются почтовыми услугами, предлагаемыми госпредприятием: доставкой письменной корреспонденции, бандеролей и посылок, отправлениями первого класса. Как отмечает руководитель отдела продаж почтовых услуг управления Федеральной почтовой связи Тюменской области Оксана Карач, в 2011 году регион вошел в число лидеров по темпам роста доставки посылок. Все больше тюменцев заказывают товары в интернет-магазинах, а Почта России, имеющая возможность доставить груз в любую точку страны, выступает в данном случае надежным посредником.
Устойчивый, около 50 процентов в год, рост демонстрируют и отправления первого класса. Клиентов привлекает, что скорость доставки таких отправлений в сравнении с обычными выше за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы, и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления. Для ускоренной сортировки отправления первого класса пересылаются в специальных конвертах, пакетах и гофрокоробах с желтым кантом и логотипом услуги.
По-прежнему большим удобством для клиентов Почты России является возможность в любом отделении внести коммунальные платежи, включая расчеты за использование сотовой связи, Интернета, кабельного или спутникового телевидения. Также традиционно почтовики осуществляют денежные переводы по России, странам СНГ, Балтии и дальнего зарубежья, выдают кредиты и принимают деньги в их погашение, продают авиа- и железнодорожные билеты.
По словам Екатерины Островской, временно исполняющей обязанности начальника отдела продаж не почтовых услуг УФПС Тюменской области, реализация билетов на поезда, «принятая на вооружение» почтой региона в июне 2011 года, оказалась очень востребованной. В текущем году ее объемы превысили прошлогодние уже в четыре раза! Благодаря внедрению услуги в особом выигрыше оказались жители отдаленных районов, которым для покупки билета теперь не нужно отправляться в многокилометровую поездку. Столь же удобной для тюменцев - особенно в период летних отпусков - оказалась продажа в почтовых отделениях авиабилетов, появившаяся в перечне услуг в начале 2012 года. Ее показатели также отличаются уверенным ростом.
Почта России регулярно проводит мероприятия, направленные на оптимизацию работы сети почтовой связи, модернизирует логистические, технические и технологические схемы работы, относясь, таким образом, к безусловным лидерам в сфере предоставления услуг в масштабах всей России.
УФПС Тюменской области - второй по величине работодатель в регионе, обеспечивающий трудовые места 3729 сотрудникам, имеющий на территории области 466 отделений почтовой связи и предоставляющий населению широкий спектр разноплановых услуг. Нет населенных пунктов в России, куда не добрался бы почтальон. Даже там, где нет почтовых отделений, действуют передвижные пункты связи, которым под силу предоставить практически все виды услуг, оказываемых «Почтой России». В преддверии Дня российской почты в областном центре чествовали лучших работников отделений связи региона. Директор УФПС Тюменской области Наталья Шафикова вручила коллегам почетные грамоты ФГУП «Почта России», благодарности Министерства связи и массовых коммуникаций и объявила о присвоении звания «Мастер связи».
история
Первые упоминания о почте есть в документах, имеющих тысячелетнюю историю. Для передачи сообщений древние люди использовали дым костров, звуковые сигналы. В конце XVIII века Петр I издал указ об организации регулярного почтового сообщения между Москвой и Архангельском.
Долгое время почта была единственным способом связи. Сейчас возможности коммуникаций выросли за счет Интернета и сотовой связи. Несмотря на это, почта остается важнейшим предприятием, осуществляющим доставку корреспонденции и посылок во все уголки мира.
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-2.jpg)
Надежда ЛОБАНОВА,
ведущий специалист отдела подписки отделения почтовой связи, почетное звание «Мастер связи»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-3.jpg)
Татьяна НАСОНОВА,
почтальон 2 класса отделения почтовой связи, Казанское, почетное звание «Мастер связи»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-4.jpg)
Светлана КИПРИЯНОВА,
почтальон 3 класса отделения почтовой связи, Емуртлинский, Благодарность Министерства связи и массовых коммуникаций
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-5.jpg)
Надежда НОВОСЕЛОВА,
оператор связи 1 класса участка пенсий и пособий Тобольского почтамта, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-6.jpg)
Валентина ПРОСТАКИШИНА,
начальник отделения почтовой связи, Фатеево, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-14.jpg)
Наталья РУЖИНСКАЯ,
заместитель начальника Тобольского почтамта, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-15.jpg)
Нина САРГИНА,
начальник отделения почтовой связи 626158, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-16.jpg)
Татьяна ОВСЯННИКОВА,
почтальон 2 класса отделения почтовой связи, Аромашево, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-17.jpg)
Галина НЕФАГИНА,
начальник отделения почтовой связи, Аромашево, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-18.jpg)
Светлана СОЛОДОВНИКОВА,
почтальон 3 класса отделения почтовой связи, Голышманово, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-19.jpg)
Людмила БРОВИНА,
почтальон 3 класса отделения почтовой связи, Голышманово, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-20.jpg)
Галина ЕВТУШЕНКО,
почтальон 1 класса отделения почтовой связи, Ялуторовск, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-7.jpg)
Галина МОЛОДКИНА,
начальник отделения почтовой связи, Шорохово, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-8.jpg)
Владимир КРАШАКОВ,
почтальон 1 класса по сопровождению и обмену денежных средств участка по обработке почтовых отправлений и печати Ишимского почтамта, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-9.jpg)
Ольга ЩЕТНИКОВА,
кассир главной кассы Казанского почтамта, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-10.jpg)
Александр ФРОЛОВ,
почтальон по сопровождению и обмену почтовых отправлений и денежных средств производственного участка отделения почтовой связи, Сладково, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-11.jpg)
Александр ПОПКОВ,
водитель Тюменского районного почтамта, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-12.jpg)
Тамара БОРОДИНА,
почтальон 1 класса отделения почтовой связи, Боровский, Почетная грамота ФГУП «Почта России»
![](http://tumentoday.ru/wp-content/uploads/2012/07/116_7-13.jpg)
Валентина КОНДАКОВА,
главный специалист отдела организации эксплуатации сети почтовой связи УФПС Тюменской области, Почетная грамота ФГУП «Почта России»