Остановки не будет

Остановки не будет. .

Дорогие друзья!

Перед вами не обычный выпуск рубрики «Кошелек», а увеличенный, подготовленный для  специального номера «Читатель – наш верный компас».

Радует, что поток обращений не иссякает. Значит, «Кошелек» по-прежнему популярен и читаем! Отметим, что ни один вопрос не остается без внимания. Те из вас, кто не увидел ответ на свое письмо, не огорчайтесь, придет и его черед.

В очередной раз напоминаем, друзья, что  с анонимными обращениями редакция не работает. Обращаясь к нам и ожидая реальной помощи, обязательно указывайте имя, фамилию, адрес и номер телефона. Он пригодится, если потребуется связаться с вами для уточнения сведений.

Адрес для писем:
625000, г. Тюмень, почтамт, АНО «Тюменская область сегодня», тел./факс 8 (3452) 39-90-59, тел. автоответчика 8 (3452) 39-90-50.

Адрес полпреда президента РФ  в УФО

– Прошу сообщить почтовый адрес полномочного представителя президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе Николая Винниченко.

Федор Матренинских, Ишимский район
От редакции:

– Обратиться к  полномочному представителю президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе Николаю Винниченко можно по адресу: г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, 4, тел. приемной 8 (343) 378-90-67.

Адрес Сибнефтепровода

– Прошу сообщить адрес генерального директора компании «Сибнефтепровод».

Феогент Токмаков, Исетский район
От редакции:

– ОАО «Сибнефтепровод» находится по адресу: 625048, Тюмень, ул. Республики, 139, тел.: (3452) 49-30-07, 28-01-81, факс (3452) 20-25-97.

Генеральный директор: Юрий Васильевич Богатенков.

Доплата за награду

– Имеет ли право гражданин, заслуги которого отмечены государственными и областными наградами (почетными званиями), на получение доплаты к заработной плате? Если – да, то куда следует обращаться ? Какие требуются документы?

Надежда Жукова, г. Тюмень
Отвечает заместитель директора департамента социального развития Тюменской области Татьяна Даниловна Артименко (тел. 50-29-50):

– Действующим законодательством не предусматриваются доплаты к заработной плате по наградам. Но законодательство не запрещает работодателям осуществлять подобные выплаты по отношению к работникам на основании локальных нормативных актов. Таким локальным актом может быть, например, коллективный договор либо соглашение.

Органами социальной защиты населения в соответствии с действующим законодательством производятся доплаты к пенсии:
– лицам, имеющим почетные звания и ведомственные знаки отличия в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения, физической культуры и спорта;
– лицам, имеющим два  и более ордена, одновременно орден и почетное звание «заслуженный …», полученные за работу в Тюменской области.

Доплата к пенсии осуществляется только неработающим пенсионерам.

О пособии на ребенка

– Каким образом устанавливается размер детского пособия в Тюменской и Курганской областях? Каков размер детского пособия? Из какого бюджета выплачивают пособие?

Вера Овчинникова, Голышмановский район
Отвечает начальник управления социальной защиты населения Голышмановского района Ольга Николаевна Валова (тел. 8 (345-46) 2-52-48):

– В Тюменской области размер, порядок назначения, индексации и выплаты ежемесячного пособия на ребенка установлены постановлением администрации Тюменской области от 06.12.2004 г. № 159-пк (вступившим в силу с 01.01.2005 года), утвердившим Положение о пособии на ребенка.

Согласно данному положению выплата пособия производится за счет средств областного бюджета. Пособие устанавливается в размере 330 рублей в месяц на ребенка и выплачивается с учетом районного коэффициента. Пособие в размере 550 рублей в месяц устанавливается на ребенка одинокой матери, на ребенка, родители которого уклоняются от уплаты алиментов, и на ребенка военнослужащего, проходящего службу по призыву.

Курганская область как субъект Российской Федерации вправе самостоятельно принимать нормативные правовые документы, регламентирующие порядок назначения и выплаты ежемесячного пособия на детей.

Как расчитать пенсию?

– У меня 25 лет педагогического стажа. В 2010 году оформила документы для получения пенсии. На мой взгляд, не все сведения о заработной плате учтены при проведении расчета пенсии. Прошу помочь разобраться и уточнить размер пенсии.

Фания Гатауллина, Исетский район
Отвечает заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области Надежда Владимировна Бахова (тел. 39-08-60):

– В соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 173-ФЗ) трудовая пенсия по старости определяется из расчетного размера трудовой пенсии и фиксированного базового размера страховой части трудовой пенсии (устанавливается в твердой сумме) (ст. 14 ФЗ № 173-ФЗ). Расчетный размер трудовой пенсии зависит от  результатов труда конкретного человека – его стажа работы, заработка до 1 января 2002 г. и суммы страховых взносов после 1 января 2002 г.

Отношение среднемесячного заработка застрахованного лица к среднемесячной заработной плате в Российской Федерации учитывается в размере не свыше 1,2 (учитывается любая заработная плата за пять лет (60 месяцев) подряд трудовой деятельности до 01.01.2002 г. либо за 2000–2001 гг. по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования (п. 3 ст. 30 ФЗ № 173-ФЗ).

Это общее правило для определения отношения заработков.

По представленной справке о заработной плате Фании Гатауллиной за период с сентября 1988 г. по август 1993 г. отношение заработной платы к средней заработной плате по стране более выгодное, чем учтено при исчислении размера пенсии. Однако данную справку учесть для расчета пенсии не представляется возможным, поскольку она требует до-
оформления: не содержит сведения о реорганизации (переименовании) предприятия, а также исходящий номер и дату.

Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в Исетском районе направлен запрос об уточнении недостающих сведений, о поступлении указанной справки заявителю будет сообщено дополнительно.

Остановка по требованию

Отвечает начальник главного управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области Андрей Юрьевич Никитин (тел. 50-67-31):
– Мы, пенсионеры-дачники, просим оказать содействие в оборудовании остановки автобусов маршрутов № 102 и № 192 у дачного кооператива СНТ «Целинное». Остановочный комплекс оборудован, но автобусы указанных маршрутов здесь не останавливаются, дачникам приходится идти пешком значительное расстояние.

Валентина Быкова, г. Тюмень

– Администрацией Тюменского муниципального района принято решение о целесообразности ввода в расписание движения автобусов в прямом направлении остановки по требованию СНТ «Целинное» по маршруту № 192 Тюмень – ТЭЦ-2 – Винзили.

Расписание движения автобусов с внесенными изменениями вводится в действие с 20 марта 2011 года.

Остановки не будет

– Прошу оказать содействие в оборудовании остановки автобусного маршрут № 25 вблизи рынка «Восточный». От конечной остановки приходится пешком возвращаться назад и идти достаточно большое расстояние.

Александр Агапитов, г. Тюмень

– По информации администрации города Тюмени обустройство промежуточного остановочного пункта в районе торгового центра «Рынок Восточный» не представляется возможным вследствие отсутствия необходимого размера земельного участка. Непосредственно у торгового центра вдоль проезжей части расположена парковочная площадка. Далее в районе дома № 2 по улице Таллинской расстояние от обочины дороги до жилого дома составляет около 10 метров. Кроме того, расстояние от торгового центра до ближайшего остановочного пункта «Ул. Таллинская» составляет около 230 м, что соответствует требованиям СНиП 2.07.01-89 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений».

Дополнительно сообщаю, что  в соответствии с действующим законодательством организация транспортного обслуживания населения в границах муниципального образования относится к полномочиям органов местного самоуправления. Поэтому для оперативного получения информации, связанной с работой пассажирского транспорта г. Тюмени, целесообразно обращаться в департамент по транспорту и связи администрации г. Тюмени.

Как получить наследуемый вклад?

– Прошу разъяснить порядок получения компенсаций по наследуемым вкладам, а также порядок выплаты компенсаций на погребение. Являюсь единственной наследницей умерших дедушки и бабушки, в том числе и вкладов, хранившихся в Сбербанке.

Наталья Овчинникова, г. Ялуторовск
Отвечает начальник сектора расследования обращений по операциям физических лиц ОРП УПК ЦСКО Западно-Сибирского банка Сбербанка России ОАО Вера Николаевна Дробунина (тел. 68-22-76):

– К сожалению, не имеем возможности представить какие-либо разъяснения по существу данного обращения ввиду отсутствия конкретной информации о дедушке, бабушке и других родственниках и номерах счетов, по которым производились выдача вкладов и компенсационные выплаты.

Банк в своей деятельности руководствуется законодательством и нормативными актами Российской Федерации, указаниями и положениями Центрального Банка РФ (Банка России).
После смерти вкладчика Банк выплачивает его вклады наследникам по завещанию (по завещательному распоряжению) или по закону, а также физическим лицам, осуществившим его похороны.

Выплата вклада наследникам по завещанию (завещательному распоряжению) зависит от даты его составления.

Вклады, свободные от завещания или по которым завещание (завещательное распоряжение) было оформлено вкладчиком 1 марта 2002 года и позднее, входят в состав наследственного имущества и в случае смерти вкладчика выплата денежных средств с указанных вкладов производится на основании свидетельства о праве на наследство по завещанию или закону, выданному нотариусом или должностным лицом, уполномоченным совершать такие действия.

Вклады, по которым завещание (завещательное распоряжение) было оформлено вкладчиком до 1 марта 2002 года, не входят в состав наследственного имущества и в случае смерти вкладчика выплата денежных средств с указанных вкладов производится в зависимости от конкретного случая на основании следу-ющих документов:
а) свидетельства о смерти вкладчика и завещательного распоряжения, оформленного в Банке;
б) свидетельства о праве на наследство по завещанию – если вкладчик оформил завещание на имущество без оговорки о вкладе и удостоверил его нотариально;
в) свидетельства о смерти вкладчика и нотариально удостоверенного завещания, в котором имеется оговорка о вкладе, при наличии на завещании отметки нотариуса о том, что завещание не отменено и не изменено;
г) постановления нотариуса, ведущего наследственное дело вкладчика, о возмещении расходов, вызванных смертью вкладчика, в соответствии со ст. 1174 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из обращения Овчинниковой следует, что ей выдана доля вклада деда, а в выплате доли, принадлежащей бабушке по вкладу деда, отказано. Однако смерть бабушки, второго наследника согласно завещанию деда, не означает, что она стала единственной наследницей по вкладу деда. Доля бабушки по вкладу деда будет выплачена наследникам бабушки, указанным в свидетельстве о праве на наследство по закону.

Также из обращения Натальи Владимировны не понятен характер произведенных выплат по вкладам бабушки: выплата сумм на достойные похороны вкладчика или компенсация на оплату ритуальных услуг. Термин «на погребение» в Сбербанке не употребляется.

Выплата сумм на достойные похороны производится из вклада умершего вкладчика до истечения шести месяцев со дня смерти вкладчика и до выплаты вклада наследнику (собственнику по свидетельству о праве собственности) в пределах остатка денежных средств во вкладе, но не более сорока тысяч рублей (40 000 руб.).

В случае смерти в 2001–2010 годах владельца вкладов выплата компенсации на оплату ритуальных услуг по вкладам осуществляется наследникам при предъявлении документов, подтверждающих их право на наследство, либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, по предъявлении ими постановления нотариуса (до истечения шести месяцев со дня открытия наследства) или их представителям на основании указанных документов и доверенности, выданной в установленном порядке, а также при предъявлении паспорта, свидетельства о смерти владельца вкладов и заявления наследника либо заявления физического лица, осуществившего оплату ритуальных услуг в следующем порядке:

– в размере шесть тыс. руб-лей, если сумма вкладов умершего владельца равна или превышает 400 рублей (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году);
– в размере, равном сумме вкладов умершего владельца, умноженной на коэффициент 15, если сумма вкладов меньше 400 рублей (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году).

По вопросу уменьшения остатков вкладов разъясняем следующее. Уменьшение остатков вкладов произошло в результате реализации Сбербанком России ОАО постановления правительства РФ «О проведении мероприятий в связи с изменением нарицательной стоимости российских денежных знаков и масштаба цен» от 18.09.1997 г. № 1182, в соответствии с которым по состоянию на 01.01.1998 г. пересчитывались остатки средств по счетам балансов кредитных организаций, в т.ч. остатки вкладов населения (независимо от даты внесения), путем уменьшения их  в 1000 раз.

К сведению сообщаем, что любой клиент может обратиться в Банк за разъяснениями о произведенных выплатах. При этом следует учесть, что Сбербанк России, гарантируя тайну банковских вкладов, операций по вкладам и сведений о вкладчиках, выдает справки по счетам и вкладам физических лиц самому вкладчику, доверенному лицу или законному представителю вкладчика.

Почему растут цены?

– Почему в Бердюжье каждый год  растут тарифы на природный газ, а также цены на хлеб и другие продовольственные товары?

Алексей Васильев, с. Бердюжье
Отвечает директор департамента тарифной и ценовой политики Тюменской области Сергей Викторович Нарбутик (тел. 29-64-25):

Цены на хлеб

– Конституция Российской Федерации дает право гражданам свободно использовать имущество и личные способности для любой не запрещенной законом деятельности, в том числе направленной на извлечение прибыли.

Государственное регулирование торговой деятельности путем поддержки малого и среднего бизнеса обеспечивает формирование конкурентной среды, которая является, с одной стороны, гарантией прав граждан на свободное предпринимательство, с другой – способствует насыщению рынка качественными и доступными по цене товарами. При этом цены формируются предпринимателями в зависимости от затрат (покупки сырья, оборудования для производства продуктов, зарплаты, транспортных расходов) с учетом рыночной конъюнктуры (цен конкурентов) и спроса потребителей. Поэтому цены у разных производителей и в разных магазинах отличаются и у населения есть выбор –у кого, по какой цене и какого качества покупать товар.

С целью насыщения потребительского рынка дешевыми и  качественными товарами правительство Тюменской области осуществляет меры поддержки сельхозпроизводителей
области, проводит акции «Покупаем тюменское!», организует ярмарки по продаже сельскохозяйственной продукции без посредников и торговых наценок. Для контроля за состоянием потребительского рынка еженедельно органы местного самоуправления проводят мониторинг цен на продовольствие во всех 26 муниципальных образованиях региона. Информация о ценах регулярно размещается на официальном сайте правительства области, сайте «Покупаем Тюменское 2.0», направляется в антикризисный штаб правительства области, в аппарат полномочного представителя президента РФ  в УФО, в антимонопольную службу.

Потребительский рынок хлеба в районном центре Бердюжье сформирован продукцией, производимой единственным индивидуальным предпринимателем. Альтернативных вариантов для покупки населением районного центра хлеба других производителей в конце прошлого – начале текущего года не было. При этом начиная со второго полугодия 2010 из-за роста цен на зерно по всем субъектам РФ отмечается повышение цен на муку. Последнее подорожание муки, закупленной для производства и реализации хлеба в Бердюжье, составило 26 процентов, что повлекло рост цен на хлеб. Булка хлеба весом 500 г подорожала до 14–15 рублей или на 11 процентов. По данным администрации Бердюжского района, в феврале текущего года в продаже появился более дешевый хлеб другого производителя по цене 13 руб-лей за булку весом 600 г.

Цена на природный газ

С целью уменьшения инфляционных процессов и защиты населения от одномоментного, резкого повышения оптовых цен на природный газ правительством Российской Федерации принято решение о плавном повышении оптовых цен на природный газ  в 2011 году: с 1 января рост составит 5 процентов, с 1 апреля – 9,5 процента.

На 2011 год все составляющие розничной цены на природный газ: оптовая цена, плата за снабженческо-сбытовые услуги, тарифы на услуги по транспортировке газа по газораспределительным сетям утверждены Федеральной службой по тарифам с календарной разбивкой с 1 января и 1 апреля 2011 года. Соответственно, правительством Тюменской области утверждена цена на природный газ для населения на 2011 год также с календарной разбивкой (постановление от 28.12.2010 № 377-п «О розничной цене на газ»): с 1 января в размере 2848,00 руб./ 1000 м3, с 1 апреля – 3120,00 руб./ 1000 м3, включая налог на добавленную стоимость.

Изменения розничных цен на природный газ, реализуемый населению в Тюменской области, соответствуют общероссийским тенденциям и прогнозным параметрам Министерства экономического развития Российской Федерации.

Заявка на библиобус

– В поселке аэропорта Рощино значительная часть молодежи не учится и не работает, не имеет устойчивых жизненных интересов, постепенно спивается и уходит в криминал. Многие годы здесь не работает клуб, техническая библиотека переоборудована в жилое помещение, последняя точка общепита – вечерний молодежный клуб закрыт более пяти лет назад. Ни разу не посещал поселок и областной передвижной библиотечный пункт-библиобус.

Ирина Кайдалова, г. Тюмень
Отвечает начальник управления по культуре администрации г. Тюмени Виктор Георгиевич Подкорытов (тел. 46-14-63):

– Поселок Новорощино находится в отдалении от культурно-досуговых учреждений города Тюмени, но всего на расстоянии четырех километров от муниципального автономного учреждения культуры «Центр культуры и досуга «Околица», находящегося в п. Утешево в шаговой доступности от п. Учхоз (одна автобусная остановка). На базе центра культуры для молодежи и подростков функционируют следующие студии: вокальная, хореографическая, театральная, прикладного творчества, а также регулярно проводятся культурно-досуговые мероприятия, ориентированные на все возрастные категории. Все мероприятия, проходящие на территории п. Учхоз и Утешево, заблаговременно анонсируются.

Дополнительно сообщаю, что библиобус муниципального автономного учреждения культуры «Централизованная городская библиотечная система» работает по максимально плотному графику, обслуживая 17 отдаленных от города населенных пунктов. Район жилого массива аэропорта Рощино не входит в перечень обслуживаемых библиобусом маршрутов. Ближайшие автостоянки библиобуса от аэропорта Рощино – поселок Рощино и деревня Утешево.

Администрация муниципального автономного учреждения культуры «Централизованная городская библиотечная система» (директор Светлана Молонок, тел. 22-13-69) готова рассмотреть вопрос о включении жилого массива аэропорта Рощино в перечень пунктов, обслуживаемых передвижной библиотекой на колесах. Но для этого необходимо подать заявку от общественного территориального органа самоуправления жилого массива аэропорта Рощино и решить вопрос о санкционированной автостоянке.

Медицинский прибор с рук: никаких гарантий

– Мы  с супругой находились дома, когда раздался звонок в домофон и молодой человек, назвавший нас по имени-отчеству, попросил впустить в квартиру для проведения социологического опроса на тему качества медицинских услуг. Решили, что речь идет об общественном контроле, и впустили молодого человека в дом. Однако он начал задавать вопросы о наших заболеваниях и уточнять, как лечимся дома. И невзначай поинтересовался, хотели бы приобрести медицинские приборы в рамках программы «Жизнь без боли». Заподозрив неладное, мы спросили, какую организацию представляет наш благодетель. Оказалось, благотворительный фонд! От услуг неизвестного нам фонда мы, конечно, отказались, но на память о посещении остался незаполненный бланк, на котором указаны телефон, факс и электронный адрес. Можно ли разобраться с мошенниками, ведь от их «деятельности» могут пострадать многие тюменцы.

Александр Сергеевич, пенсионер, г. Тюмень
На вопрос, опубликованный в видеоблоге губернатора региона Владимира Якушева, ответил заместитель руководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области Андрей Накатаев:

– Участились обращения граждан с жалобами на факты продажи аппаратов (приборов) медицинского назначения, осуществляемой непосредственно по месту проживания потребителя (на дому). Обращения указывают, что  к продаже предлагаются приборы Унистим DM-11A, многофункциональный прибор для ультразвукового массажа Медиум, Лотос АМ-114, Ультратон-03АМП, Алма-03 Ультратон и другие. При этом продавцами приборов являются лица (в частности, индивидуальные предприниматели), не имеющие отношения к медицинской деятельности. Они могут представиться сотрудниками благотворительного фонда, специалистами органов социальной защиты, пенсионного фонда и иных органов.
Как правило, продажа таких товаров осуществляется путем разносной торговли непосредственно по квартирам граждан, которые преимущественно являются лицами пожилого возраста. Имеются случаи проведения собраний с пенсионерами и инвалидами во дворах жилых домов, размещения на подъездах объявлений, где гражданам рассказывается о наличии физиотерапевтических приборов, которые такая категория граждан может приобрести по льготным ценам. Сотрудники фирм, «заботясь» о здоровье граждан, рассказывая о наличии у них многих заболеваний (которые, как правило, имеются у большинства лиц пожилого возраста и являются распространенными), тем самым заинтересовывая потребителей, предлагают приобрести приборы, с помощью которых «возможно излечение от многих болезней».

Граждане, веря продавцам, изыскивают денежные средства, не задумываясь об обоснованности приобретения таких приборов и целесообразности их использования. При этом зачастую потребители до передачи денег не знают о том, что после приобретения, даже если они не были в употреблении, такие товары возврату или обмену не подлежат. Это означает, что потребители не вправе вернуть медицинский прибор надлежащего качества, а отказ продавца в возврате денежных средств не будет нарушением их прав.

Информация, как правило, имеется в прилагаемом к прибору руководстве по эксплуатации, в котором потребителем ставится подпись. Обычно граждане не читая подписывают документы, а тот, кто прочитал и задал соответствующий вопрос, получает положительный ответ о том, что если товар не подойдет, будут возвращены деньги. Как правило, продавцы не дают потребителям возможности ознакомления с руководством по эксплуатации ввиду отсутствия времени и иных обстоятельств, в связи с чем граждане знакомятся с товаром уже дома, после того как отдадут денежные средства.

Потребители, приобретая приборы, не придают значения имеющимся по состоянию их здоровья противопоказаниям и не знают, можно ли применять аппараты как  в профилактических, так  и в лечебных целях. Очевидно, многофункциональность и результаты, о которых «красочно» рассказывают продавцы, способствуют приобретению гражданами таких приборов, невзирая на цены.

В связи с этим управление Роспотребнадзора считает необходимым донести через СМИ до граждан указанную выше информацию для предупреждения причинения возможного вреда их здоровью (самолечение при отсутствии назначения врача) и имуществу.

Управление Роспотребнадзора считает, сложившаяся ситуация может быть разрешена исключительно в рамках уголовного производства в связи с наличием в действиях «продавцов» признаков уголовно наказуемых деяний.

Каждое поступившее подобное обращение по вопросу продажи медицинских приборов направляется Роспотребнадзором в главное управление внутренних дел по Тюменской области. Кроме того, управление отсылало подобные обращения в органы прокуратуры, где действиям должностных лиц предприятий – «продавцов» дана квалификация по
ст. 159 Уголовного кодекса РФ, а материалы направлены в УВД по г. Тюмени.

Домофон – коллективная собственность

– Прошу разъяснить права и обязанности жильцов многоквартирного дома при установке домофона. Жильцы нашего дома по решению общего собрания установили в подъезде домофон. При этом жильцы двух квартир не согласились с принятым решением. Должны ли мы предоставить ключи бесплатно?

Виктор Лавров, г. Тюмень
Отвечает директор департамента ЖКХ администрации г. Тюмени Геннадий Николаевич Зверев (тел. 64-62-40):

– Домофон – электронное переговорное устройство, служащее для обеспечения безопасности жилых и рабочих помещений.

Порядок монтажа, пусконаладки, а также обслуживания домофона зависит от того, является ли данное устройство общим имуществом многоквартирного дома.

В случае, если решение о приобретении домофона принималось группой лиц (жителей подъезда многоквартирного дома), данное устройство является их собственностью и может быть смонтировано на общее имущество многоквартирного дома (входная дверь в подъезд) на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. При этом собственники домофона обязаны предоставить беспрепятственный доступ в подъезд всем без исключения лицам, проживающим на законных основаниях в данном подъезде многоквартирного дома.

Если решение о приобретении домофона и включении его  в состав общего имущества многоквартирного дома принималось на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме в порядке, предусмотренном ст. 44–46 Жилищного кодекса РФ, то оплата за установку, содержание и обслуживание данного устройства, в том числе оплата стоимости ключа, является обязанностью всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Не отставать от внуков!

Губернаторская программа всеобщей компьютерной грамотности «Расширяя горизонты» продолжает набирать слушателей. Интерес к ней не только не ослабевает, но и с каждым днем растет: на обучение записываются даже в тех районах, где учебные классы еще не открыты. Читатели интересуются подробностями. На вопросы отвечает директор департамента информатизации Тюменской области Александр Албычев.
– Какими темпами осуществляется компьютерный «ликбез» в области, что  в планах по программе «Расширяя горизонты» на следующие годы?

– Программа достигла первых результатов – пять тысяч жителей Тюменской области успешно прошли обучение. Уже  в этом году будут охвачены все районы. В планах к концу лета оборудовать 30 классов. Они открываются на базе школ, домов культуры, администраций районов. Плюс 46 пунктов коллективного доступа к Интернету на базе библиотек. До конца года предполагается обучить работе с компьютером 30 тысяч жителей области, по 50 тысяч в год – в течение последу-ющих лет. Более того, повысить свой уровень компьютерной грамотности можно даже дистанционно. Такая возможность предусмотрена на сайте «Расширяя горизонты».

– Кто ведет обучение?

– Первоначально это были преподаватели вузов, а сейчас решили пойти по принципу тьюторства: в каждом населенном пункте готовится свой тьютор – слушатель, который сам успешно прошел обучение и готов работать в качестве обучающего. Это, с одной стороны, серьезная экономия средств, а с другой – предоставление рабочих мест на селе. Зачастую тьюторами становятся студенты, которые к тому же получают и навыки преподавательской деятельности.

Что касается затрат, то на содержание учебных классов и преподавателей в этом году они составят приблизительно 36 миллионов рублей, такая же сумма будет предусмотрена и на следующий год.

– 35 процентов слушателей – пенсионеры. Чем они объясняют свое желание изучать компьютер?

– Пожилым людям очень важно не отставать от жизни. Внукам родители покупают компьютеры, и бабушки-дедушки хотят говорить с внучатами на одном языке. Кроме того, пенсионеры готовы общаться с органами власти через Интернет. Они рады вниманию, которое уделяет им власть. Может быть, не столь быстро, но усваивают уроки, уже находят друзей в «Одноклассниках», чему очень радуются. Причем самому пожилому слушателю 79 лет.

– Сталкиваетесь ли  с какими-то проблемами?

– Да, проблемы есть, и не только в том, что очереди на два месяца вперед. Не везде еще на селе существует доступ к Интернету. На 100 человек в Тюмени Интернетом пользуется 50–60 процентов жителей, в сельской местности – 45 процентов, а в глубинке, где  и полноценной связи-то порой нет, 25–30 процентов пользователей. Вопрос непростой, поскольку операторы связи хотят иметь свою выгоду от вложений, и обещать его решения в ближайшие два-три года не могу. Но постараемся сделать все, что возможно.

– Существуют ли государственные программы поддержки населения в отношении компьютерной грамотности за рубежом?

– Подобные программы успешно реализованы в европейских и других странах, где достигнут высокий уровень проникновения Интернета. Там они действовали в течение 5–6, а то и 10 лет, так что мы идем в ногу с мировой практикой. В России довольно низкий процент пользователей Интернета и очень велико число людей, жаждущих овладеть этой технологией, поэтому конечных границ действия программы пока не вижу.