Успех будущего организаций – за сертификацией
Газета «Тюменская область сегодня» первая из региональных СМИ получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008
Повысить интерес к газете, увеличить заинтересованность потребителя в размещении рекламных продуктов на страницах издания, сделать управление газетным процессом еще более эффективным – именно с такой целью редакция газеты «Тюменская область сегодня» прошла сертификацию соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта.
Лучшим подтверждением успешности проведения мероприятия стало получение соответствующего сертификата из рук Татьяны Чувашовой, руководителя органа по сертификации интегрированных систем менеджмента Тюменского некоммерческого фонда сертификации.
Важен творческий подход
По словам главного редактора Александра Скорбенко, прохождение сертификации в газете стало толчком к переоценке редакционной деятельности за много лет. «Кроме того, это хорошая возможность еще раз почувствовать и проанализировать наши творческие силы, эффективность газетного процесса», – подчеркнул он.
– Газета «Тюменская область сегодня» первая из СМИ на территории региона обратилась в Тюменский некоммерческий фонд сертификации и довела до логического конца это мероприятие, – заметила Татьяна Чувашова. Как считает Татьяна Николаевна, в работе любой организации на государственном уровне надо внедрять стандарты соответствия системы менеджмента качества, потому что в этом заложен успех компании дня сегодняшнего и будущего.
– Коллектив газеты подошел к внедрению системы очень творчески, – добавила она. – В ходе проверки редакция подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Аудит организации проводился применительно к издательской и рекламной деятельности.
По словам Веры Аржиловской, заместителя руководителя органа по сертификации интегрированных систем менеджмента некоммерческого фонда сертификации, в редакции газеты «Тюменская область сегодня» функционируют процессы: первый – «Управление СМК» и два основных процесса жизненного цикла – «Подготовка материалов номера» и «Производство номера», которые в ходе аудита признаны результативными. В ходе сертификации были проверены практически все подразделения редакции газеты. Интервью с персоналом, наблюдение за функционированием процессов, деятельностью сотрудников издания, посещение подразделений организации, анализ документов и записей показали, что система менедж-мента качества организации разработана, документирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии. Работа редакции осуществляется в соответствии с действующим законодательством. «Конечно, не обошлось без замечаний, – отметила Вера Михайловна. – Ошибки выявлены незначительные и устранены до получения сертификата соответствия».
«Капитальный ремонт» газеты
По словам Раисы Ковденко, заместителя главного редактора, систематизация газетного процесса существенно облегчила труд как корреспондентов, так и выпускающих редакторов. «Когда заданы параметры работы, заранее расписаны тематические планы в каждом отраслевом отделе, журналист подходит к заданиям более ответственно, четко знает сроки подготовки и сдачи материала. Все это вкупе сподвигло поменять не только внутренний, но и внешний вид газеты», – рассказала Раиса Петровна.
В том, что с новой системой соответствия менеджмента качества требованиям стандарта работать стало легче, с заместителем главного редактора согласилась Елена Михалькова, ответственный секретарь газеты: «Каждый сотрудник в этой системе может организовывать свой рабочий процесс. Появилась возможность управлять собой. Стало понятным, почему прохождение сертификации нужно не только машиностроительному заводу, но и редакции газеты. Ведь она тоже производит продукт, к которому могут быть претензии со стороны потребителей – читателей».
Виктория Феданяк, начальник редакционного отдела, сравнила внедрение системы менеджмента качества со своеобразным «капитальным ремонтом» газеты. «Систематизация работы необходима не только в печатном издании, но и на сайте газеты. И туда вносим порядок», – заметила Виктория Владимировна.
Как подчеркнула Вера Аржиловская, с журналистами очень приятно и интересно сотрудничать. Персонал владеет знаниями и навыками, необходимыми для улучшения своей системы менеджмента качества. Уровень подготовки сотрудников всех подразделений очень высок и постоянно совершенствуется. Разработаны программы проведения учебных мероприятий по повышению квалификации работников газеты, что, безусловно, благоприятным образом скажется на качестве издания.
– «Тюменская область сегодня» должна стать примером для других изданий, стремящихся шагать в ногу со временем и соответствовать потребностям читательской аудитории,– добавил Борис Терехов, директор Тюменского областного Дома журналистов.
Лучшее доказательство эффективности нашей работы – ваши, дорогие читатели, любовь и уважение, которые стоят того, чтобы идти вперед к новым открытиям.
