Обычная версия сайта
Размер шрифта–+
Цветовая схемаAAA

Кошелек

Общество, 16:28, 27 января 2011,
Слушать новость
Кошелек. .

Дорогие читатели!


Перед вами не обычный выпуск рубрики «Кошелек», а увеличенный.


Несмотря на то, что год еще только начался, уже накопилось изрядное количество готовых к публикации проблемных вопросов и  ответов на них специалистов, некоторые из вас их  с нетерпением ждут. Нас радует, что  поток ваших обращений с вопросами не иссякает, значит «Кошелек» по-прежнему популярен и читаем. В  редакцию за месяц поступает более 300 писем, из них около 100 – в «Кошелек».

Ни одно ваше обращение не остается без внимания. Однако следует отметить, что продолжают поступать письма и обращения на автоответчик без указания фамилии и  конкретного адреса или  номера телефона. Также случается, что  фамилия и адрес обратившегося написаны очень неразборчиво.

Уважаемые друзья, имейте в виду – невозможно ответить на конкретный вопрос, каса-ющийся лично вас, будь то перерасчет пенсии, назначение субсидии или пособия, не зная вашего имени и адреса.

В очередной раз напоминаем вам, что, обращаясь в редакцию, ожидая реальной помощи, рассчитывая максимально быстро и в полном объеме получить ответ на  заданный вопрос, обязательно указывайте имя, фамилию, адрес и  номер телефона на случай, если потребуется связаться с вами для  уточнения необходимых сведений.

С обращениями работают Наталья Худорожкова и Татьяна Тихонова (тел. 39-90-59, тел. автоответчика 39-90-50).

Адрес для писем: 625000, г. Тюмень, почтамт, АНО «Тюменская область сегодня».

Наталья ХУДОРОЖКОВА


Заказ будет выполнен в 2011 г.


– Я инвалид II группы, помогите получить необходимые мне по состоянию здоровья гигиенические прокладки.

Николай Рубчевский, г. Тюмень
Отвечает исполняющий обязанности управляющего Тюменским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации Алексей Яковлевич Косенков (тел. 22-11-75):

– Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации осуществляется в соответствии с действующим законодательством в порядке очередности подачи заявлений, в пределах квоты, выделенной региональному отделению, и при наличии средств федерального бюджета.

В региональное отделение 24.11.2010 г. впервые поступило заявление на обеспечение Н. И. Рубчевского урологическими прокладками (60 штук в месяц). На момент подачи заявления контракт с поставщиком был заключен, соответственно списки на получение данных средств реабилитации также переданы поставщику. Отказа в обеспечении Н. И. Рубчевского урологическими прокладками не было, а неисполненная заявка будет переведена на 2011 год.

Также сообщаем, что  с 01.01.2011 г. полномочия в части обеспечения инвалидов и льготной категории граждан техническими средствами реабилитации переданы на уровень субъекта Российской Федерации.

Удостоверение вручено


– Является ли основанием для присвоения звания «Ветеран труда» знак «Победитель социалистического соревнования 1973 года»?

Мария Чернова, Исетский район
Отвечает начальник управления социальной защиты населения Исетского района Любовь Ивановна Столбова (тел. 345-37-2-12-74):

– В соответствии с действующим законодательством знак «Победитель социалистического соревнования 1973 года», которым вы награждены постановлением коллегии Минсельстроя РСФСР и Президиума ЦК профсоюза, является основанием для получения удостоверения ветерана труда. Удостоверение ветерана труда вам выдано в январе 2011 года.

Адрес Сбербанка


– Прошу сообщить адрес отделения Сбербанка № 29, расположенного по улице 8 Марта г. Тюмени, для получения компенсации по вкладу.

Василий Макаров, Ярковский район
Отвечает заместитель председателя Западно-Сибирского банка Сбербанка России ОАО  Владислав Николаевич Шиленко (тел. 26-81-80):

– Для получения компенсации В. А. Макарову необходимо обратиться в структурное подразделение № 29/0114 тюменского отделения № 29, находящееся по адресу: г. Тюмень,
ул. 8 Марта, 2, кор. 16.

Внести свои пожелания и предложения по качеству обслуживания в Западно-Сибирском банке Сбербанка России ОАО  можно по телефонам отдела качества клиентского обслуживания: (3452) 59-24-15, 59-24-55, адрес электронной почты: info@zsb.sbrf.ru.

Для получения консультации о банковских продуктах и услугах Сбербанка России ОАО обращайтесь по телефону общефедерального контакт-центра Сбербанка России ОАО по номеру 8-800-555-55-50.

Ремонт колонок – по графику


– Когда будет решен вопрос водоснабжения жителей, живущих в частных домах, не име-ющих центрального водопровода? Водопроводная колонка на пересечении улиц Победы и Перекопской г. Тюмени постоянно перемерзает. В настоящее время колонку демонтировали и увезли. В поисках воды жителям ежедневно приходится обходить несколько улиц.

Алевтина Ермолаева, г. Тюмень
Отвечает директор по производству ООО «Тюмень Водоканал» Сергей Владимирович Антонюк (тел. 26-51-23):

– Сообщаем, что владельцы индивидуальных частных домов, желающие провести центральный водопровод, могут обратиться в отдел подключения к сетям ВиВ ООО «Тюмень Водоканал» (ул. 30 лет Победы, 31, каб. 3) для оформления заявления на получение технических условий подключения. Дополнительную информацию по вопросу предоставления необходимых документов можно получить по телефону 33-38-87.

Строительство водопровода до точки подключения владельцы частных домов выполняют за счет собственных средств.

Также сообщаем, что текущий ремонт водоразборных колонок ООО «Тюмень Водоканал» выполняет по утвержденному графику ремонтов, аварийный ремонт – по мере поступления заявок от жителей.

Как платить за вывоз бытовых отходов?


– Почему плата за вывоз бытовых отходов зависит от квадратных метров занимаемой жилплощади, а не от числа проживающих в  квартире людей? Правильно ли взимают плату за отопление, в том числе в летний период?

Зинаида Скрипунова, Ялуторовский район
Отвечает начальник главного управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области Андрей Юрьевич Никитин (тел. 50-67-31):

– Оплата за услуги по сбору, вывозу и утилизации твердых и жидких бытовых отходов входит в состав платы за содержание жилого помещения (постановление правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г. «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»).

В соответствии с п. 2 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и текущий ремонт жилого помещения устанавливается исходя из общей занимаемой площади жилого помещения. Таким образом, плата за вывоз бытовых отходов с одного квадратного метра взимается правомерно.

По вопросу оплаты услуг теплоснабжения:

Механизм расчета платы за коммунальные услуги определен постановлением правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (ред. от 29.07.2010 г.) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Норматив потребления на отопление, применяемый для расчета платы за услуги теплоснабжения, установлен исходя из потребленной тепловой энергии на отопление в расчете на 12 месяцев, включая летний период. В случае внесения платы в течение отопительного периода суммарные годовые расходы не изменяются, увеличивается размер ежемесячного платежа.

Расчет платы за отопление в ноябре 2010 г. гр. З. И. Скрипуновой произведен с учетом действующих норм потребления и тарифа на тепловую энергию (решение РЭК ТО, ХМАО, ЯНАО от 10.11.2009 г. № 261, постановление главы администрации Ялуторовского муниципального района от 17.11.2009 г.

№ 327-п «Об утверждении нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг по Ялуторовскому району»), что соответствует принципам расчета платы за коммунальные услуги, установленным постановлением правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307.

Работа по привлечению кадров проводится


– Почему в тобольской поликлинике узкие специалисты: уролог, окулист, отоларинголог – принимают один раз  в неделю? К ним трудно записаться на прием, запись осуществляется за месяц вперед.


Нэля Рыжкова, Тобольский район


Отвечает первый заместитель директора департамента здравоохранения Тюменской области Наталья Семеновна Брынза (тел. 46-01-05):


– В настоящее время в поликлиническом отделений ГЛПУ ТО «Областная больница № 3» имеются вакансии офтальмолога, отоларинголога. Об этом регулярно информируется центр занятости. Проводится работа по привлечению кадров: размещаются объявления в средствах массовой информации, проводится работа с выпускниками Тюменской медицинской академии. На период отсутствия постоянных работников для обеспечения доступности медицинской помощи заключены договоры с совместителями на неполный рабочий день.


С 2010 года введена должность уролога на 0,25 ставки. В 2011 году, при достаточной нагрузке, планируется увеличение рабочего времени врача уролога на 1 ставку.
В регистратуре поликлинического отделения осуществляется запись на прием к специалистам по телефону, имеются журналы самозаписи пациентов.


Прием терапевта, лабораторное обследование, регистрация электрокардиограммы, рентгеновские исследования осуществляются в день обращения. При наличии показаний терапевт направляет в стационар, где круглосуточно дежурят специалисты по 12-ти профилям.


Дополнительная остановка по требованию


– Можно ли  в маршрутные карты автобусов № 110 «Тюмень – Успенка» и № 111 «Тюмень – Зырянка» внести изменения, чтобы они останавливались на  остановке «Улица 9 Мая»? Указанными автобусными маршрутами пользуются многие жители Тюмени, имеющие дачи в данном направлении. Автобусная остановка «Улица 9 Мая» гораздо удобнее дачникам, так как здесь можно пересесть на автобус № 17.


Анатолий Мешков, г. Тюмень


Отвечает начальник главного управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области Андрей Юрьевич Никитин (тел. 49-02-99):


– Главным управлением строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области принято решение о целесообразности ввода в расписание движения автобусов в обратном направлении дополнительной остановки по требованию «Проезд 9 Мая» по маршрутам № 110 «Тюмень – Успенка» и № 111 «Тюмень – Зырянка».


Расписание движения автобусов с внесенными изменениями вводится в действие с 17 января 2011 года.


Распоряжайтесь по своему усмотрению


— Прошу разъяснить, как избавиться от имеющегося у  меня и  других жителей села земельного пая (доли), который передан в аренду агрофирме «Афонькино». Стоимость причитающегося зерна за пользование земельным паем не  соответствует сумме выплачиваемого земельного налога.


Владимир Аверин, Казанский район


Отвечает заместитель губернатора, директор департамента агропромышленного комплекса Тюменской области Владимир Анатольевич Ковин (тел. 50-76-15):


– Согласно статье 12 Федерального закона от 24.07.2002 г. № 101-ФЗ «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения» без выделения земельного участка в счет земельной доли участник долевой собственности по своему усмотрению вправе завещать свою земельную долю, внести ее  в уставный (складочный) капитал сельскохозяйственной организации, использующей земельный участок, или передать свою долю в доверительное управление либо продать или подарить ее другому участнику долевой собственности, а также сельскохозяйственной организации или гражданину  – члену крестьянского (фермерского) хозяйства, использующему земельный участок, находящийся в долевой собственности.


В случае, если в счет вашей земельной доли выделен земельный участок, то вы вправе распорядиться данным земельным участком по своему усмотрению.


В случае продажи земельного участка из земель сельскохозяйственного назначения должен быть соблюден порядок, установленный в статье 5 Закона Тюменской области от 03.11.2003 г. № 170 «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения и планировании их использования». Так, продавец земельного участка должен в письменной форме уведомить уполномоченный орган исполнительной власти Тюменской области, которым является департамент имущественных отношений Тюменской области, о намерении продать земельный участок с указанием цены, размера, местоположения земельного участка и срока, до истечения которого должен быть произведен взаимный расчет. Если в течение тридцати дней со дня поступления извещения уполномоченный орган откажется от покупки или не уведомит продавца о намерении приобрести продаваемый земельный участок, то продавец вправе в течение года продать земельный участок любому лицу по цене, не ниже указанной в извещении.


По поводу установления оплаты за земельный пай, переданный вами ООО «Агрофирма «Афонькино», сообщаю, что оплата за земельный пай устанавливается договором. По соглашению сторон оплата может быть изменена. Также вы имеете право расторгнуть договор с ООО «Агрофирма «Афонькино» и передать свой земельный пай другому лицу, которое осуществляет деятельность на вашей территории.


Льгота —  для проезда к месту лечения


– Я  инвалид третьей группы. Имею ли право на  скидку 50 процентов при приобретении авиабилета?


Наталья Иванова, г. Тюмень


Отвечает заместитель директора департамента социального развития Тюменской области Татьяна Даниловна Артименко (тел. 46-53-29):


– Согласно Федеральному закону № 181-ФЗ от 24.11.1995 г.


«О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалиды имеют право на набор социальных услуг, включающий бесплатный проезд к месту лечения и обратно. Данная мера социальной поддержки предоставляется гражданам в случае выделения санаторно-курортной путевки или направления департаментом здравоохранения Тюменской области на лечение в федеральные медицинские учреждения.


Дополнительную информацию по проезду на междугородном транспорте к месту лечения и обратно можно получить по телефону 8 (3452) 26-45-27. Иные меры социальной поддержки по приобретению авиабилетов на льготных условиях для инвалидов действующим законодательством не преду-смотрены.


Отпуск не «сгорит»


– Просим разъяснить порядок использования очередного трудового отпуска. Может ли  неиспользованный отпуск «сгореть», если не удалось отгулять полностью?


Анна Сергеева, Любовь Щеткова, с. Исетское


Отвечает заместитель руководителя Государственной инспекции труда в Тюменской области Наталья Алексеевна Пшеничникова (тел. 39-08-86):


– В соответствии со ст. 356 Государственная инспекция труда в Тюменской области разъясняет, что Федеральным законом Российской Федерации от 1 июля 2010 г. № 139-ФЗ «О ратификации конвенции (пересмотренной в 1970 году) об оплачиваемых отпусках (конвенции № 132)» Российская Федерация ратифицировала Конвенцию № 132 Международной организации труда «Об оплачиваемых отпусках» (далее – Конвенция). Несмотря на уже состоявшуюся ратификацию, для Российской Федерации Конвенция еще не приобрела статуса обязательного документа.


Норма пункта 1 статьи 9 Конвенции ошибочно трактуется как положение, указывающее на то, что неиспользованные отпуска «сгорают» по истечении восемнадцати месяцев, считая с конца того года, за который предоставляется отпуск. Внимательное прочтение нормы приводит к выводу о том, что восемнадцатимесячный срок установлен не как срок, по истечении которого работник утрачивает право на использование оставшейся части отпуска, а как срок, в течение которого работодатель обязан предоставить остаток отпуска, образовавшийся в результате деления отпуска на части и использования непрерывной части ежегодного отпуска.


Повышение квалификации и медосмотр — за счет работодателя


— Моя дочь работает учителем. Почему учитель, проходя медосмотр или обучаясь на курсах повышения квалификации, вынужден оплачивать их самостоятельно?


Тамара Ванюкова, с. Омутинское


Отвечает директор департамента образования и науки Тюменской области Ирина Николаевна Лысакова (тел. 25-74-92):


– В соответствии с пунк-том 3 статьи 51 Закона РФ от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (в ред. от 28.09.2010 г.) педагогические работники образовательных учреждений обязаны проходить периодические бесплатные медицинские обследования, которые проводятся за счет средств учредителя.


Согласно статье 196 Трудового кодекса РФ необходимость профессиональной подготовки и переподготовки кадров для собственных нужд определяет работодатель. Поэтому при производственной необходимости директор школы имеет право направить учителя на профессиональную переподготовку, курсы повышения квалификации, семинары и т.д. Условия и порядок их проведения определяются коллективным договором, соглашениями, трудовым договором с учителем.


Таким образом, в соответствии с действующим законодательством прохождение периодического медицинского обследования и курсов повышения квалификации за счет средств педагогического работника недопустимо.


Ветерана обеспечат дровами


– Моя мать – жительница п. Новоберезовка Аромашевского района, пенсионер, ветеран труда. Ей выделена деляна в лесу для рубки дров, но она пожилой человек, 78 лет, и  не  в состоянии самостоятельно обеспечить себя дровами на зиму. Родственников рядом нет, помочь некому.


Галина Гусева, г. Волжский, Волгоградская область


Отвечает глава Аромашевского муниципального района Вячеслав Николаевич Смелик (тел. 8 (345-45) 2-11-74):


– Сообщаю, что Н.А. Быкова, ветеран Великой Отечественной войны (труженица тыла), проживает в с. Новоберезовка Аромашевского района в частной квартире площадью
43 кв. м. По вопросу признания квартиры непригодной для проживания Н.А. Быкова не обращалась.


В связи с 65-летием Победы в  Великой Отечественной войне все ветераны Аромашевского района с октября 2009 года неоднократно посещались по месту жительства с целью выяснения бытовых проблем. Однако каких-либо просьб или претензий Н.А. Быковой высказано не было.


В актах обследований комиссией сделано заключение о необходимости проведения косметического ремонта квартиры (побелка, покраска, замена обоев). Н.А. Быкова имеет двух дочерей, одна из которых проживает в г. Тюмени, другая – в Волгоградской области, и ветеран пояснила, что дочери сами выполнят текущие работы.


30 сентября 2010 года от Н.А. Быковой поступило заявление на оказание материальной помощи для приобретения и замены оконного блока. По ходатайству дочери Г.М. Гусевой, которая по телефону обратилась к заместителю главы района по социальным вопросам с просьбой заказать оконный блок и найти работников по его установке, главой Новоберезовского сельского поселения был заказан оконный блок, привлечены работники для его установки и в октябре 2010 года оконный блок установлен.


В связи с преклонным возрастом Н.А. Быковой неоднократно предлагались услуги социального работника, однако от предложенной помощи она категорически отказывается. Проблемы в обеспечении пенсионеров дровами в районе нет, так как пять организаций коммунального хозяйства (одна из них – в с. Новоберезовка) заготавливают дрова и реализуют их желающим. Летом всем пенсионерам с. Новоберезовки было предложено приобрести дрова в Новоберезовском коммунальном сервисе с доставкой, однако Н.А. Быкова отказалась, объяснив, что она всегда покупает дрова у соседа.


В настоящее время ей также предложено приобрести дрова, но она настаивает на том, что когда ей будут нужны дрова, сосед ее обеспечит. Данный вопрос стоит на контроле в сельском поселении и при необходимости сухие дрова будут доставлены ветерану. Пенсию и компенсацию льгот по коммунальным услугам Быкова получает в полном объеме и своевременно.


Кого наградят медалью?


– Наша семья является многодетной. Нас четверо детей. Мне  и  сестре по 19 лет, младшей сестренке 12, братишке 5 лет. Могут ли  нашу маму представить к  награждению медалью «Материнская слава»? Прошу разъяснить порядок представления к награждению медалью «Материнская слава».


Асель Ускомбаева, г. Тюмень


Отвечает начальник управления социальной защиты населения г. Тюмени Павел Николаевич Байматов (тел. 50-29-54):


– В целях обеспечения общественного признания и высокого уважения к женщине, родившей и достойно воспитавшей пять и более детей, и поддержки лучших матерей в октябре 2006 г. в Тюменской области учреждена медаль «Материнская слава».


В соответствии с действующим законодательством медалью «Материнская слава» награждаются проживающие на территории Тюменской области не менее 15 лет  и являющиеся гражданами Российской Федерации женщины, родившие и достойно воспитывающие пять и более детей. Женщина может быть представлена к награждению медалью не ранее чем по достижении пятым ребенком возраста семи лет.


К награждению представляются матери, достойно воспитывающие детей, создающие условия для сохранения и возрождения семейных ценностей, принимающие активное участие в жизни общества, пользующиеся авторитетом и уважением окружающих.


Ходатайства о награждении медалью «Материнская слава» вносятся на имя губернатора Тюменской области органами местного самоуправления города (муниципального района) по месту регистрации матери.


Продлят ли страховой полис?


Отвечает начальник управления организации ОМС  ТФОМС Тюменской области Валерия Викторовна Грибоедова (тел. 8 (9044) 99-02-30):
– Я неработающий гражданин. Мой медицинский полис действителен до 31.12.2010 г. Его продлят или выдадут новый?


Павел Харин, г. Тюмень


– С 1 января 2011 года вступает в силу Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Все полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу федерального закона № 326-ФЗ, признаются действующими в 2011 году вне зависимости от срока окончания их действия до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.


– Мы  с семьей переехали из Казахстана, получили гражданство, оформили регистрацию по месту пребывания. Муж работает неофициально, я домохозяйка, поэтому ни  у меня, ни  у него медицинского полиса нет. Что следует делать в такой ситуации?


Татьяна Соловьева, г. Тюмень


– В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованными лицами являются граждане РФ, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, лица без гражданства (за исключением высококвалифицированных специалистов и членов их семей в соответствии с Федеральным законом от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»), а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:
– работающие граждане по трудовому договору или гражданско-правовому договору, самостоятельно обеспечивающие себя работой (индивидуальные предприниматели, занимающиеся частной практикой нотариусы, адвокаты), являющиеся членами крестьянских (фермерских) хозяйств;
– неработающие граждане.


Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в Тюменский филиал ОАО СМК «Югория-Мед» (ул. Советская, 65, корп. 2. Телефон 23-04-31).


– Возможно ли получить полис на ребенка до года, если мы не зарегистрированы в Тюмени?


Ирина Степашкина, г. Тюмень


– Страховой медицинский полис оформляется на детей до 14 лет по адресу постоянной регистрации одного из родителей. В случае отсутствия такой возможности можете обратиться в ТФОМС Тюменской области по адресу: г. Тюмень, ул. Советская, 65, корп. 2, каб. 610, телефон 8 (3452) 23-14-20 и написать заявление на имя исполнительного директора о содействии в получении страхового полиса ребенку. При себе иметь паспорт, свидетельство о рождении, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).


Помощь недоступна?


– Я ветеран педагогического труда, инвалид II группы. Постоянно вызываю доктора на дом, но вместо терапевта часто приезжает фельдшер, который не обладает такими знаниями, как врач. Почему пожилым людям квалифицированная медицинская помощь недоступна?


Лидия Абрамович, г. Ялуторовск


Отвечает заместитель директора департамента здравоохранения Тюменской области Людмила Борисовна Чернова (тел. 46-40-77):


– Лицам пожилого возраста медицинская помощь в ГЛПУ ТО «Областная больница № 23» (г. Ялуторовск) доступна, что подтверждает высокий удельный вес оказания медицинской помощи пожилым людям в структуре амбулаторных посещений и структуре госпитализаций. Пациенты, которым по состоянию здоровья сложно посетить поликлинику, обслуживаются на дому участковыми врачами и средними медицинскими работниками.


Учитывая, что Лидия Абрамович ограничена в передвижении, осмотр участковым врачом терапевтом осуществляется преимущественно на дому. Терапевт Галина Соболевская в течение 2010 года посетила Лидию Кузьминичну на дому семь раз (12.02.2010 г., 16.03.2010 г., 17.05.2010 г., 15.06.2010 г., 21.07.2010 г., 08.09.2010 г., 25.10.2010 г.). Дважды пациентка осмотрена на дому неврологом. Лидии Кузьминичне в условиях поликлиники проведен 20.04.2010 г. углубленный осмотр как вдове участника Великой Отечественной войны.
Пациентка в плановом порядке лечилась в условиях стационара с 28.05.2010 г. по 8.06.2010 г. 8 декабря 2010 года ей предложено стационарное лечение, от которого она отказалась.


Вызов на дом


– Я инвалид, на улицу не выхожу. Считаю, что мне необходима консультация хирурга. Неоднократно просила у терапевта направление к нему, но безрезультатно. Отвечает, что предварительно нужно сдать анализы, пройти УЗИ и т.д. Я еле дошла до поликлиники, чтобы пройти обследование. Разъясните, почему не берут анализы для исследований на дому и почему так трудно добиться приема хирурга на дому?


Галина Козлова, г. Тюмень


Отвечает начальник управления по здравоохранению г. Тюмени Сергей Евгеньевич Ярцев (тел. 46-47-02):


– В ММЛПУ «Городская поликлиника № 8» взятие анализов на дому у нетранспортабельных больных проводится ежедневно по направлению лечащего врача. Очередности на взятие анализов нет.


Осмотр узких специалистов на дому проводится еженедельно согласно графику, утвержденному руководителем лечебного учреждения, по направлению лечащего врача через запись у заведующей отделением специализированной медицинской помощи. В случае экстренных и неотложных состояний организация осмотра узких специалистов на дому проводится в день обращения пациента к лечащему врачу.


Пенсия назначена верно


– Мне кажется, что размер моей пенсии значительно занижен. Можно ли перепроверить расчеты?

Клавдия Мясникова, г. Тюмень


Отвечает заместитель управляющего отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области Юлия Викторовна Коротаева (тел. 30-08-60):

– В соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» трудовая пенсия по старости определяется из суммы расчетного пенсионного капитала и фиксированного базового размера страховой части трудовой пенсии (устанавливается в твердой сумме). Расчетный размер трудовой пенсии зависит от результатов труда конкретного человека – его стажа работы, заработка до 1 января 2002 г. и суммы страховых взносов после 1 января 2002 г. (чем больше стаж и размер заработка, тем выше размер страховой части трудовой пенсии).

Отношение среднемесячного заработка пенсионера к среднемесячной заработной плате в стране учитывается в размере не свыше 1,2 (берется в расчет любая заработная плата за пять лет (60 месяцев) подряд трудовой деятельности до 01.01.2002 либо за 2000–2001 годы по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования).

За периоды работы после 1 января 2002 г. учитываются все страховые взносы, начисленные работодателем (постановление Конституционного суда Российской Федерации от 10.07.2007 № 9-П).

В связи с введением с 1 января 2010 г. механизма валоризации произошло повышение трудовых пенсий в зависимости от стажа. На десять процентов увеличилась страховая часть трудовой пенсии, рассчитанная на 1 января 2002 г., тем, кто имел трудовой стаж до 1 января 2002 г. и по проценту – за каждый год советского трудового стажа до 1991 года.
Размер пенсии и ежемесячной денежной выплаты Клавдии Мясниковой исчислен верно в соответствии с действующим законодательством.

За дополнительной консультацией читательница может обратиться в управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Тюмени по адресу: ул. Ленина, 78, телефоны горячей линии: 46-53-01, 46-51-44.

Обмен: отказ необоснован


– Можно ли  в течение 14 дней после покупки обменять у продавца сотовый телефон на аналогичный?

Вероника Пограничных, г. Тюмень


Отвечает юрисконсульт управления по товарному рынку и  услугам г. Тюмени Марина Борисовна Попова (тел. 51-09-40):

– В соответствии с п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвер­жденных постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцвет­ки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый пере­расчет с продавцом.

При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказатель­ства приобретения товара у данного продавца.

Однако, по мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольст­венных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55, теле­фонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппара­турой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обме­ну не подлежит.

Как следует из письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в соответствии с общероссий­ским классификатором продукции ОК 005-93 радиоэлектронная бы­товая аппаратура относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – 65 8900.

Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции «средства радиосвязи, ра­диовещания и телевидения общего применения». Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным и данный товар не относится к классу продукции «бытовая радиоэлектронная аппаратура».

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, имеющим код ОКП 66 7310.

Таким образом, отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежа­щего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федера­ции об административных правонарушениях.

Дорогие читатели!


Перед вами не обычный выпуск рубрики «Кошелек», а увеличенный.


Несмотря на то, что год еще только начался, уже накопилось изрядное количество готовых к публикации проблемных вопросов и  ответов на них специалистов, некоторые из вас их  с нетерпением ждут. Нас радует, что  поток ваших обращений с вопросами не иссякает, значит «Кошелек» по-прежнему популярен и читаем. В  редакцию за месяц поступает более 300 писем, из них около 100 – в «Кошелек».

Ни одно ваше обращение не остается без внимания. Однако следует отметить, что продолжают поступать письма и обращения на автоответчик без указания фамилии и  конкретного адреса или  номера телефона. Также случается, что  фамилия и адрес обратившегося написаны очень неразборчиво.

Уважаемые друзья, имейте в виду – невозможно ответить на конкретный вопрос, каса-ющийся лично вас, будь то перерасчет пенсии, назначение субсидии или пособия, не зная вашего имени и адреса.

В очередной раз напоминаем вам, что, обращаясь в редакцию, ожидая реальной помощи, рассчитывая максимально быстро и в полном объеме получить ответ на  заданный вопрос, обязательно указывайте имя, фамилию, адрес и  номер телефона на случай, если потребуется связаться с вами для  уточнения необходимых сведений.

С обращениями работают Наталья Худорожкова и Татьяна Тихонова (тел. 39-90-59, тел. автоответчика 39-90-50).

Адрес для писем: 625000, г. Тюмень, почтамт, АНО «Тюменская область сегодня».

Наталья ХУДОРОЖКОВА


Заказ будет выполнен в 2011 г.


– Я инвалид II группы, помогите получить необходимые мне по состоянию здоровья гигиенические прокладки.

Николай Рубчевский, г. Тюмень
Отвечает исполняющий обязанности управляющего Тюменским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации Алексей Яковлевич Косенков (тел. 22-11-75):

– Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации осуществляется в соответствии с действующим законодательством в порядке очередности подачи заявлений, в пределах квоты, выделенной региональному отделению, и при наличии средств федерального бюджета.

В региональное отделение 24.11.2010 г. впервые поступило заявление на обеспечение Н. И. Рубчевского урологическими прокладками (60 штук в месяц). На момент подачи заявления контракт с поставщиком был заключен, соответственно списки на получение данных средств реабилитации также переданы поставщику. Отказа в обеспечении Н. И. Рубчевского урологическими прокладками не было, а неисполненная заявка будет переведена на 2011 год.

Также сообщаем, что  с 01.01.2011 г. полномочия в части обеспечения инвалидов и льготной категории граждан техническими средствами реабилитации переданы на уровень субъекта Российской Федерации.

Удостоверение вручено


– Является ли основанием для присвоения звания «Ветеран труда» знак «Победитель социалистического соревнования 1973 года»?

Мария Чернова, Исетский район
Отвечает начальник управления социальной защиты населения Исетского района Любовь Ивановна Столбова (тел. 345-37-2-12-74):

– В соответствии с действующим законодательством знак «Победитель социалистического соревнования 1973 года», которым вы награждены постановлением коллегии Минсельстроя РСФСР и Президиума ЦК профсоюза, является основанием для получения удостоверения ветерана труда. Удостоверение ветерана труда вам выдано в январе 2011 года.

Адрес Сбербанка


– Прошу сообщить адрес отделения Сбербанка № 29, расположенного по улице 8 Марта г. Тюмени, для получения компенсации по вкладу.

Василий Макаров, Ярковский район
Отвечает заместитель председателя Западно-Сибирского банка Сбербанка России ОАО  Владислав Николаевич Шиленко (тел. 26-81-80):

– Для получения компенсации В. А. Макарову необходимо обратиться в структурное подразделение № 29/0114 тюменского отделения № 29, находящееся по адресу: г. Тюмень,
ул. 8 Марта, 2, кор. 16.

Внести свои пожелания и предложения по качеству обслуживания в Западно-Сибирском банке Сбербанка России ОАО  можно по телефонам отдела качества клиентского обслуживания: (3452) 59-24-15, 59-24-55, адрес электронной почты: info@zsb.sbrf.ru.

Для получения консультации о банковских продуктах и услугах Сбербанка России ОАО обращайтесь по телефону общефедерального контакт-центра Сбербанка России ОАО по номеру 8-800-555-55-50.

Ремонт колонок – по графику


– Когда будет решен вопрос водоснабжения жителей, живущих в частных домах, не име-ющих центрального водопровода? Водопроводная колонка на пересечении улиц Победы и Перекопской г. Тюмени постоянно перемерзает. В настоящее время колонку демонтировали и увезли. В поисках воды жителям ежедневно приходится обходить несколько улиц.

Алевтина Ермолаева, г. Тюмень
Отвечает директор по производству ООО «Тюмень Водоканал» Сергей Владимирович Антонюк (тел. 26-51-23):

– Сообщаем, что владельцы индивидуальных частных домов, желающие провести центральный водопровод, могут обратиться в отдел подключения к сетям ВиВ ООО «Тюмень Водоканал» (ул. 30 лет Победы, 31, каб. 3) для оформления заявления на получение технических условий подключения. Дополнительную информацию по вопросу предоставления необходимых документов можно получить по телефону 33-38-87.

Строительство водопровода до точки подключения владельцы частных домов выполняют за счет собственных средств.

Также сообщаем, что текущий ремонт водоразборных колонок ООО «Тюмень Водоканал» выполняет по утвержденному графику ремонтов, аварийный ремонт – по мере поступления заявок от жителей.

Как платить за вывоз бытовых отходов?


– Почему плата за вывоз бытовых отходов зависит от квадратных метров занимаемой жилплощади, а не от числа проживающих в  квартире людей? Правильно ли взимают плату за отопление, в том числе в летний период?

Зинаида Скрипунова, Ялуторовский район
Отвечает начальник главного управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области Андрей Юрьевич Никитин (тел. 50-67-31):

– Оплата за услуги по сбору, вывозу и утилизации твердых и жидких бытовых отходов входит в состав платы за содержание жилого помещения (постановление правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г. «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»).

В соответствии с п. 2 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и текущий ремонт жилого помещения устанавливается исходя из общей занимаемой площади жилого помещения. Таким образом, плата за вывоз бытовых отходов с одного квадратного метра взимается правомерно.

По вопросу оплаты услуг теплоснабжения:

Механизм расчета платы за коммунальные услуги определен постановлением правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (ред. от 29.07.2010 г.) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Норматив потребления на отопление, применяемый для расчета платы за услуги теплоснабжения, установлен исходя из потребленной тепловой энергии на отопление в расчете на 12 месяцев, включая летний период. В случае внесения платы в течение отопительного периода суммарные годовые расходы не изменяются, увеличивается размер ежемесячного платежа.

Расчет платы за отопление в ноябре 2010 г. гр. З. И. Скрипуновой произведен с учетом действующих норм потребления и тарифа на тепловую энергию (решение РЭК ТО, ХМАО, ЯНАО от 10.11.2009 г. № 261, постановление главы администрации Ялуторовского муниципального района от 17.11.2009 г.

№ 327-п «Об утверждении нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг по Ялуторовскому району»), что соответствует принципам расчета платы за коммунальные услуги, установленным постановлением правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307.

Работа по привлечению кадров проводится


– Почему в тобольской поликлинике узкие специалисты: уролог, окулист, отоларинголог – принимают один раз  в неделю? К ним трудно записаться на прием, запись осуществляется за месяц вперед.


Нэля Рыжкова, Тобольский район


Отвечает первый заместитель директора департамента здравоохранения Тюменской области Наталья Семеновна Брынза (тел. 46-01-05):


– В настоящее время в поликлиническом отделений ГЛПУ ТО «Областная больница № 3» имеются вакансии офтальмолога, отоларинголога. Об этом регулярно информируется центр занятости. Проводится работа по привлечению кадров: размещаются объявления в средствах массовой информации, проводится работа с выпускниками Тюменской медицинской академии. На период отсутствия постоянных работников для обеспечения доступности медицинской помощи заключены договоры с совместителями на неполный рабочий день.


С 2010 года введена должность уролога на 0,25 ставки. В 2011 году, при достаточной нагрузке, планируется увеличение рабочего времени врача уролога на 1 ставку.
В регистратуре поликлинического отделения осуществляется запись на прием к специалистам по телефону, имеются журналы самозаписи пациентов.


Прием терапевта, лабораторное обследование, регистрация электрокардиограммы, рентгеновские исследования осуществляются в день обращения. При наличии показаний терапевт направляет в стационар, где круглосуточно дежурят специалисты по 12-ти профилям.


Дополнительная остановка по требованию


– Можно ли  в маршрутные карты автобусов № 110 «Тюмень – Успенка» и № 111 «Тюмень – Зырянка» внести изменения, чтобы они останавливались на  остановке «Улица 9 Мая»? Указанными автобусными маршрутами пользуются многие жители Тюмени, имеющие дачи в данном направлении. Автобусная остановка «Улица 9 Мая» гораздо удобнее дачникам, так как здесь можно пересесть на автобус № 17.


Анатолий Мешков, г. Тюмень


Отвечает начальник главного управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области Андрей Юрьевич Никитин (тел. 49-02-99):


– Главным управлением строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области принято решение о целесообразности ввода в расписание движения автобусов в обратном направлении дополнительной остановки по требованию «Проезд 9 Мая» по маршрутам № 110 «Тюмень – Успенка» и № 111 «Тюмень – Зырянка».


Расписание движения автобусов с внесенными изменениями вводится в действие с 17 января 2011 года.


Распоряжайтесь по своему усмотрению


— Прошу разъяснить, как избавиться от имеющегося у  меня и  других жителей села земельного пая (доли), который передан в аренду агрофирме «Афонькино». Стоимость причитающегося зерна за пользование земельным паем не  соответствует сумме выплачиваемого земельного налога.


Владимир Аверин, Казанский район


Отвечает заместитель губернатора, директор департамента агропромышленного комплекса Тюменской области Владимир Анатольевич Ковин (тел. 50-76-15):


– Согласно статье 12 Федерального закона от 24.07.2002 г. № 101-ФЗ «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения» без выделения земельного участка в счет земельной доли участник долевой собственности по своему усмотрению вправе завещать свою земельную долю, внести ее  в уставный (складочный) капитал сельскохозяйственной организации, использующей земельный участок, или передать свою долю в доверительное управление либо продать или подарить ее другому участнику долевой собственности, а также сельскохозяйственной организации или гражданину  – члену крестьянского (фермерского) хозяйства, использующему земельный участок, находящийся в долевой собственности.


В случае, если в счет вашей земельной доли выделен земельный участок, то вы вправе распорядиться данным земельным участком по своему усмотрению.


В случае продажи земельного участка из земель сельскохозяйственного назначения должен быть соблюден порядок, установленный в статье 5 Закона Тюменской области от 03.11.2003 г. № 170 «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения и планировании их использования». Так, продавец земельного участка должен в письменной форме уведомить уполномоченный орган исполнительной власти Тюменской области, которым является департамент имущественных отношений Тюменской области, о намерении продать земельный участок с указанием цены, размера, местоположения земельного участка и срока, до истечения которого должен быть произведен взаимный расчет. Если в течение тридцати дней со дня поступления извещения уполномоченный орган откажется от покупки или не уведомит продавца о намерении приобрести продаваемый земельный участок, то продавец вправе в течение года продать земельный участок любому лицу по цене, не ниже указанной в извещении.


По поводу установления оплаты за земельный пай, переданный вами ООО «Агрофирма «Афонькино», сообщаю, что оплата за земельный пай устанавливается договором. По соглашению сторон оплата может быть изменена. Также вы имеете право расторгнуть договор с ООО «Агрофирма «Афонькино» и передать свой земельный пай другому лицу, которое осуществляет деятельность на вашей территории.


Льгота —  для проезда к месту лечения


– Я  инвалид третьей группы. Имею ли право на  скидку 50 процентов при приобретении авиабилета?


Наталья Иванова, г. Тюмень


Отвечает заместитель директора департамента социального развития Тюменской области Татьяна Даниловна Артименко (тел. 46-53-29):


– Согласно Федеральному закону № 181-ФЗ от 24.11.1995 г.


«О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалиды имеют право на набор социальных услуг, включающий бесплатный проезд к месту лечения и обратно. Данная мера социальной поддержки предоставляется гражданам в случае выделения санаторно-курортной путевки или направления департаментом здравоохранения Тюменской области на лечение в федеральные медицинские учреждения.


Дополнительную информацию по проезду на междугородном транспорте к месту лечения и обратно можно получить по телефону 8 (3452) 26-45-27. Иные меры социальной поддержки по приобретению авиабилетов на льготных условиях для инвалидов действующим законодательством не преду-смотрены.


Отпуск не «сгорит»


– Просим разъяснить порядок использования очередного трудового отпуска. Может ли  неиспользованный отпуск «сгореть», если не удалось отгулять полностью?


Анна Сергеева, Любовь Щеткова, с. Исетское


Отвечает заместитель руководителя Государственной инспекции труда в Тюменской области Наталья Алексеевна Пшеничникова (тел. 39-08-86):


– В соответствии со ст. 356 Государственная инспекция труда в Тюменской области разъясняет, что Федеральным законом Российской Федерации от 1 июля 2010 г. № 139-ФЗ «О ратификации конвенции (пересмотренной в 1970 году) об оплачиваемых отпусках (конвенции № 132)» Российская Федерация ратифицировала Конвенцию № 132 Международной организации труда «Об оплачиваемых отпусках» (далее – Конвенция). Несмотря на уже состоявшуюся ратификацию, для Российской Федерации Конвенция еще не приобрела статуса обязательного документа.


Норма пункта 1 статьи 9 Конвенции ошибочно трактуется как положение, указывающее на то, что неиспользованные отпуска «сгорают» по истечении восемнадцати месяцев, считая с конца того года, за который предоставляется отпуск. Внимательное прочтение нормы приводит к выводу о том, что восемнадцатимесячный срок установлен не как срок, по истечении которого работник утрачивает право на использование оставшейся части отпуска, а как срок, в течение которого работодатель обязан предоставить остаток отпуска, образовавшийся в результате деления отпуска на части и использования непрерывной части ежегодного отпуска.


Повышение квалификации и медосмотр — за счет работодателя


— Моя дочь работает учителем. Почему учитель, проходя медосмотр или обучаясь на курсах повышения квалификации, вынужден оплачивать их самостоятельно?


Тамара Ванюкова, с. Омутинское


Отвечает директор департамента образования и науки Тюменской области Ирина Николаевна Лысакова (тел. 25-74-92):


– В соответствии с пунк-том 3 статьи 51 Закона РФ от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (в ред. от 28.09.2010 г.) педагогические работники образовательных учреждений обязаны проходить периодические бесплатные медицинские обследования, которые проводятся за счет средств учредителя.


Согласно статье 196 Трудового кодекса РФ необходимость профессиональной подготовки и переподготовки кадров для собственных нужд определяет работодатель. Поэтому при производственной необходимости директор школы имеет право направить учителя на профессиональную переподготовку, курсы повышения квалификации, семинары и т.д. Условия и порядок их проведения определяются коллективным договором, соглашениями, трудовым договором с учителем.


Таким образом, в соответствии с действующим законодательством прохождение периодического медицинского обследования и курсов повышения квалификации за счет средств педагогического работника недопустимо.


Ветерана обеспечат дровами


– Моя мать – жительница п. Новоберезовка Аромашевского района, пенсионер, ветеран труда. Ей выделена деляна в лесу для рубки дров, но она пожилой человек, 78 лет, и  не  в состоянии самостоятельно обеспечить себя дровами на зиму. Родственников рядом нет, помочь некому.


Галина Гусева, г. Волжский, Волгоградская область


Отвечает глава Аромашевского муниципального района Вячеслав Николаевич Смелик (тел. 8 (345-45) 2-11-74):


– Сообщаю, что Н.А. Быкова, ветеран Великой Отечественной войны (труженица тыла), проживает в с. Новоберезовка Аромашевского района в частной квартире площадью
43 кв. м. По вопросу признания квартиры непригодной для проживания Н.А. Быкова не обращалась.


В связи с 65-летием Победы в  Великой Отечественной войне все ветераны Аромашевского района с октября 2009 года неоднократно посещались по месту жительства с целью выяснения бытовых проблем. Однако каких-либо просьб или претензий Н.А. Быковой высказано не было.


В актах обследований комиссией сделано заключение о необходимости проведения косметического ремонта квартиры (побелка, покраска, замена обоев). Н.А. Быкова имеет двух дочерей, одна из которых проживает в г. Тюмени, другая – в Волгоградской области, и ветеран пояснила, что дочери сами выполнят текущие работы.


30 сентября 2010 года от Н.А. Быковой поступило заявление на оказание материальной помощи для приобретения и замены оконного блока. По ходатайству дочери Г.М. Гусевой, которая по телефону обратилась к заместителю главы района по социальным вопросам с просьбой заказать оконный блок и найти работников по его установке, главой Новоберезовского сельского поселения был заказан оконный блок, привлечены работники для его установки и в октябре 2010 года оконный блок установлен.


В связи с преклонным возрастом Н.А. Быковой неоднократно предлагались услуги социального работника, однако от предложенной помощи она категорически отказывается. Проблемы в обеспечении пенсионеров дровами в районе нет, так как пять организаций коммунального хозяйства (одна из них – в с. Новоберезовка) заготавливают дрова и реализуют их желающим. Летом всем пенсионерам с. Новоберезовки было предложено приобрести дрова в Новоберезовском коммунальном сервисе с доставкой, однако Н.А. Быкова отказалась, объяснив, что она всегда покупает дрова у соседа.


В настоящее время ей также предложено приобрести дрова, но она настаивает на том, что когда ей будут нужны дрова, сосед ее обеспечит. Данный вопрос стоит на контроле в сельском поселении и при необходимости сухие дрова будут доставлены ветерану. Пенсию и компенсацию льгот по коммунальным услугам Быкова получает в полном объеме и своевременно.


Кого наградят медалью?


– Наша семья является многодетной. Нас четверо детей. Мне  и  сестре по 19 лет, младшей сестренке 12, братишке 5 лет. Могут ли  нашу маму представить к  награждению медалью «Материнская слава»? Прошу разъяснить порядок представления к награждению медалью «Материнская слава».


Асель Ускомбаева, г. Тюмень


Отвечает начальник управления социальной защиты населения г. Тюмени Павел Николаевич Байматов (тел. 50-29-54):


– В целях обеспечения общественного признания и высокого уважения к женщине, родившей и достойно воспитавшей пять и более детей, и поддержки лучших матерей в октябре 2006 г. в Тюменской области учреждена медаль «Материнская слава».


В соответствии с действующим законодательством медалью «Материнская слава» награждаются проживающие на территории Тюменской области не менее 15 лет  и являющиеся гражданами Российской Федерации женщины, родившие и достойно воспитывающие пять и более детей. Женщина может быть представлена к награждению медалью не ранее чем по достижении пятым ребенком возраста семи лет.


К награждению представляются матери, достойно воспитывающие детей, создающие условия для сохранения и возрождения семейных ценностей, принимающие активное участие в жизни общества, пользующиеся авторитетом и уважением окружающих.


Ходатайства о награждении медалью «Материнская слава» вносятся на имя губернатора Тюменской области органами местного самоуправления города (муниципального района) по месту регистрации матери.


Продлят ли страховой полис?


Отвечает начальник управления организации ОМС  ТФОМС Тюменской области Валерия Викторовна Грибоедова (тел. 8 (9044) 99-02-30):
– Я неработающий гражданин. Мой медицинский полис действителен до 31.12.2010 г. Его продлят или выдадут новый?


Павел Харин, г. Тюмень


– С 1 января 2011 года вступает в силу Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Все полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу федерального закона № 326-ФЗ, признаются действующими в 2011 году вне зависимости от срока окончания их действия до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца.


– Мы  с семьей переехали из Казахстана, получили гражданство, оформили регистрацию по месту пребывания. Муж работает неофициально, я домохозяйка, поэтому ни  у меня, ни  у него медицинского полиса нет. Что следует делать в такой ситуации?


Татьяна Соловьева, г. Тюмень


– В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованными лицами являются граждане РФ, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, лица без гражданства (за исключением высококвалифицированных специалистов и членов их семей в соответствии с Федеральным законом от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»), а также лица, имеющие право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:
– работающие граждане по трудовому договору или гражданско-правовому договору, самостоятельно обеспечивающие себя работой (индивидуальные предприниматели, занимающиеся частной практикой нотариусы, адвокаты), являющиеся членами крестьянских (фермерских) хозяйств;
– неработающие граждане.


Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в Тюменский филиал ОАО СМК «Югория-Мед» (ул. Советская, 65, корп. 2. Телефон 23-04-31).


– Возможно ли получить полис на ребенка до года, если мы не зарегистрированы в Тюмени?


Ирина Степашкина, г. Тюмень


– Страховой медицинский полис оформляется на детей до 14 лет по адресу постоянной регистрации одного из родителей. В случае отсутствия такой возможности можете обратиться в ТФОМС Тюменской области по адресу: г. Тюмень, ул. Советская, 65, корп. 2, каб. 610, телефон 8 (3452) 23-14-20 и написать заявление на имя исполнительного директора о содействии в получении страхового полиса ребенку. При себе иметь паспорт, свидетельство о рождении, страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).


Помощь недоступна?


– Я ветеран педагогического труда, инвалид II группы. Постоянно вызываю доктора на дом, но вместо терапевта часто приезжает фельдшер, который не обладает такими знаниями, как врач. Почему пожилым людям квалифицированная медицинская помощь недоступна?


Лидия Абрамович, г. Ялуторовск


Отвечает заместитель директора департамента здравоохранения Тюменской области Людмила Борисовна Чернова (тел. 46-40-77):


– Лицам пожилого возраста медицинская помощь в ГЛПУ ТО «Областная больница № 23» (г. Ялуторовск) доступна, что подтверждает высокий удельный вес оказания медицинской помощи пожилым людям в структуре амбулаторных посещений и структуре госпитализаций. Пациенты, которым по состоянию здоровья сложно посетить поликлинику, обслуживаются на дому участковыми врачами и средними медицинскими работниками.


Учитывая, что Лидия Абрамович ограничена в передвижении, осмотр участковым врачом терапевтом осуществляется преимущественно на дому. Терапевт Галина Соболевская в течение 2010 года посетила Лидию Кузьминичну на дому семь раз (12.02.2010 г., 16.03.2010 г., 17.05.2010 г., 15.06.2010 г., 21.07.2010 г., 08.09.2010 г., 25.10.2010 г.). Дважды пациентка осмотрена на дому неврологом. Лидии Кузьминичне в условиях поликлиники проведен 20.04.2010 г. углубленный осмотр как вдове участника Великой Отечественной войны.
Пациентка в плановом порядке лечилась в условиях стационара с 28.05.2010 г. по 8.06.2010 г. 8 декабря 2010 года ей предложено стационарное лечение, от которого она отказалась.


Вызов на дом


– Я инвалид, на улицу не выхожу. Считаю, что мне необходима консультация хирурга. Неоднократно просила у терапевта направление к нему, но безрезультатно. Отвечает, что предварительно нужно сдать анализы, пройти УЗИ и т.д. Я еле дошла до поликлиники, чтобы пройти обследование. Разъясните, почему не берут анализы для исследований на дому и почему так трудно добиться приема хирурга на дому?


Галина Козлова, г. Тюмень


Отвечает начальник управления по здравоохранению г. Тюмени Сергей Евгеньевич Ярцев (тел. 46-47-02):


– В ММЛПУ «Городская поликлиника № 8» взятие анализов на дому у нетранспортабельных больных проводится ежедневно по направлению лечащего врача. Очередности на взятие анализов нет.


Осмотр узких специалистов на дому проводится еженедельно согласно графику, утвержденному руководителем лечебного учреждения, по направлению лечащего врача через запись у заведующей отделением специализированной медицинской помощи. В случае экстренных и неотложных состояний организация осмотра узких специалистов на дому проводится в день обращения пациента к лечащему врачу.


Пенсия назначена верно


– Мне кажется, что размер моей пенсии значительно занижен. Можно ли перепроверить расчеты?

Клавдия Мясникова, г. Тюмень


Отвечает заместитель управляющего отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области Юлия Викторовна Коротаева (тел. 30-08-60):

– В соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» трудовая пенсия по старости определяется из суммы расчетного пенсионного капитала и фиксированного базового размера страховой части трудовой пенсии (устанавливается в твердой сумме). Расчетный размер трудовой пенсии зависит от результатов труда конкретного человека – его стажа работы, заработка до 1 января 2002 г. и суммы страховых взносов после 1 января 2002 г. (чем больше стаж и размер заработка, тем выше размер страховой части трудовой пенсии).

Отношение среднемесячного заработка пенсионера к среднемесячной заработной плате в стране учитывается в размере не свыше 1,2 (берется в расчет любая заработная плата за пять лет (60 месяцев) подряд трудовой деятельности до 01.01.2002 либо за 2000–2001 годы по сведениям индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования).

За периоды работы после 1 января 2002 г. учитываются все страховые взносы, начисленные работодателем (постановление Конституционного суда Российской Федерации от 10.07.2007 № 9-П).

В связи с введением с 1 января 2010 г. механизма валоризации произошло повышение трудовых пенсий в зависимости от стажа. На десять процентов увеличилась страховая часть трудовой пенсии, рассчитанная на 1 января 2002 г., тем, кто имел трудовой стаж до 1 января 2002 г. и по проценту – за каждый год советского трудового стажа до 1991 года.
Размер пенсии и ежемесячной денежной выплаты Клавдии Мясниковой исчислен верно в соответствии с действующим законодательством.

За дополнительной консультацией читательница может обратиться в управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Тюмени по адресу: ул. Ленина, 78, телефоны горячей линии: 46-53-01, 46-51-44.

Обмен: отказ необоснован


– Можно ли  в течение 14 дней после покупки обменять у продавца сотовый телефон на аналогичный?

Вероника Пограничных, г. Тюмень


Отвечает юрисконсульт управления по товарному рынку и  услугам г. Тюмени Марина Борисовна Попова (тел. 51-09-40):

– В соответствии с п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвер­жденных постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцвет­ки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый пере­расчет с продавцом.

При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказатель­ства приобретения товара у данного продавца.

Однако, по мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольст­венных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55, теле­фонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппара­турой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обме­ну не подлежит.

Как следует из письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в соответствии с общероссий­ским классификатором продукции ОК 005-93 радиоэлектронная бы­товая аппаратура относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – 65 8900.

Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции «средства радиосвязи, ра­диовещания и телевидения общего применения». Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным и данный товар не относится к классу продукции «бытовая радиоэлектронная аппаратура».

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, имеющим код ОКП 66 7310.

Таким образом, отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежа­щего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федера­ции об административных правонарушениях.



Депутат Госдумы Александр Ремезков отправил гуманитарную помощь тюменцам в пункты временного размещения

19 апреля

Ишимский приют принимает домашних любимцев из подтопляемых территорий

19 апреля