ТНК-ВР делает шаг навстречу подрядчикам
итоги
Переход на новый уровень партнерских взаимоотношений с поставщиками и подрядчиками – такова тема пресс-конференции, которую дал вице-президент, директор филиала ОАО «ТНК-ВР Менедж-мент» «ТНК-ВР Сибирь» в Тюмени Олег Чемезов. Поводом для встречи стал недавний слет действующих и потенциальных контрагентов компании в Москве, об итогах которого Олег Леонидович рассказал тюменским журналистам.
------
• Предквалификация по-новому
— На слете поставщиков и подрядчиков компания проинформировала партнеров, в том числе потенциальных, об изменениях в части стандартизации условий договоров, проведения единой предквалификации и изменения структуры контроля внутри ТНК-ВР. Работу по обновлению нормативной базы контрактования мы в плановом режиме выполняем уже четыре года подряд, — пояснил Олег Чемезов. — В слете приняли участие более 300 представителей контрагентов. Это был двухчасовой конструктивный диалог, на вопросы отвечали не только руководители бизнес-направлений, но и первые руководители компании — исполнительный директор ТНК-ВР Герман Хан и заместитель председателя правления ТНК-ВР Максим Барский. Результаты встречи были оценены высоко, думаю, такие слеты станут ежегодными.
– Чем вызваны повышение прозрачности заключаемых сделок и стандартизация условий договоров?
– Речь идет о стандартизации не столько юридических, сколько коммерческих условий. Это необходимо для корректного сравнения стоимости услуг различных подрядчиков и цен в разных регионах. Секторные группы и юридическая служба проводят работу по стандартизации модели ценообразования. Мы должны задавать подрядчикам четко сформулированную единую модель, которую они будут соблюдать в своих договорах.
С 2011 года процедуру принятия решений по выбору того или иного подрядчика сделаем более публичной. Все заинтересованные лица получат информацию о том, по каким критериям победил тот или иной контрагент. Мы уверены, что это пойдет на пользу подрядчикам, они будут стремиться соответствовать предъявляемым требованиям и качественно изменяться.
– Какие цели преследует компания, внедряя единую предквалификацию?
– Подрядчики неоднократно выражали сомнения в эффективности этой процедуры, они вынуждены проходить ее каждый раз, участвуя в тендерах разных дочерних обществ одной компании. Это отнимает время и у подрядчиков, и у заказчиков. Согласно новым правилам ТНК-ВР, если контрагент прошел процедуру предквалификации в одном дочернем обществе компании, то он автоматически квалифицируется на тот же тип работ и в другой «дочке», конечно, с учетом специфических региональных условий. Предквалификация будет направлена на минимальный «отсев» претендентов по базовым несоответствиям, а также придание долгосрочного статуса предквалификации в случае положительных результатов работы за предыдущий период.
– До последнего времени контрагент мог легко потерять свой статус, в том числе по формальному поводу. Теперь для этого потребуются веские причины?
– Действительно так. Списки контрагентов, которые будут квалифицироваться в регионах, поступят в общую централизованную базу данных. И если дочернее предприятие или руководитель выступают с инициативой исключить одного из контрагентов из этого списка, то дисквалификация должна подтверждаться конкретными фактами. Окончательное решение будет принимать конфликтная комиссия в рамках создаваемых региональных советов по взаимодействию с контрагентами. Сюда сможет обратиться каждый подрядчик, который считает, что с ним обошлись не в соответствии с принципами, декларируемыми ТНК-BР, с нарушением технологии процесса предквалификации. После рассмотрения проблемы комиссия либо объяснит и обоснует причины, по которым в отношении подрядчика вынесено такое решение, либо даст рекомендации менеджерам компании, как действовать в аналогичных ситуациях. С одной стороны, подрядчик получит возможность исправить недостатки и лучше подготовиться к новому тендеру, с другой стороны, можно будет установить ошибку или возможное злоупотребление внутри компании.
• Свобода принятия решений
— Повлечет ли новая система взаимоотношений с подрядчиками изменения внутри компании в части делегирования полномочий?
– Она позволит создать более прочную основу для закупочной кампании, когда окончательное решение по выбору подрядчика, а также возможность заключения долгосрочных контрактов будут принадлежать ответственным руководителям. Теперь руководители дочерних обществ имеют полномочия принимать решения, отличные от рекомендаций договорных комиссий, секторных и закупочных групп, на основании своего мнения, руководствуясь внятной бизнес-логикой и ориентируясь на получение положительного экономического эффекта для компании. Особое значение будет иметь «аудиторский след» (результаты аудиторской проверки), который призван оставлять руководитель. Это позволит ему более гибко и эффективно управлять своим участком бизнеса.
Например, делать выбор не по минимальной цене, а более сжатым срокам выполнения работ или поставок товаров, если этот момент является определяющим для проекта. Руководитель должен всегда анализировать конкретную ситуацию.
– ТНК-ВР предпочитает работать с крупными подрядчиками?
– На основании базы данных по уже заключенным контрактам подготовлена аналитическая модель, позволяющая подвергать детальному рассмотрению рыночные доли контрагентов. Неудовлетворительно, когда наш подрядчик является монополистом рынка, взаимовыгодно сотрудничать с такими поставщиками практически невозможно. Плохо и когда в одном из секторов существует неоправданно малое количество подрядчиков.
Наилучшая ситуация, если в секторе или регионе присутствует три-пять одинаковых по возможностям подрядчиков, которые готовы выполнять заказы в равных долях.
В этом случае снижается зависимость от контрагентов и при возникновении проблем с одним из партнеров можно разместить нужные объемы заказов у его конкурентов. Поскольку доля заказов ТНК-BP в их портфелях окажется довольно серьезной, они будут заинтересованы в предоставлении максимально качественных услуг.
Поддерживать подрядчиков «в тонусе» можно за счет управления их долями и привлечения альтернативных контрагентов.
• «Постоянный партнер ТНК-ВР»
– Высокую эффективность и качество работы контрагента невозможно обеспечить только за счет предквалификации и тендера — качеством необходимо управлять непосредственно в процессе оказания услуг. Как вы намерены это делать?
– Будем поощрять подрядчика за хорошие результаты путем увеличения объемов и, возможно, выплаты премий. В частности, контрагенты, демонстрирующие высокое качество работ, а также приверженность принципам компании в части нетерпимости к «серым схемам» и коррупции, получат статус «Постоянный партнер», что даст им определенные привилегии и создаст дополнительную репутационную ценность. Но и постоянные партнеры не должны забывать, что снижение эффективности работы может привести к потере и статуса, и контрактов.
— Есть ли среди тюменских предприятий партнеры, которые могут рассчитывать на получение этого статуса?
— Конечно. Это тюменские подразделения «КЦА Дойтаг Дриллинг», «Бейкер Хьюз» и «Шлюмберже»,
а также «Тюменьпромгеофизика», «Нефтемаш» и другие. Среди них есть компании, с которыми мы сотрудничаем на протяжении уже нескольких лет. Что касается тюменских товаропроизводителей, то работа, начатая 1,5 года назад совместно с правительством Тюменской области, привела к тому, что объемы заказов ТНК-ВР местным производителям товаров и поставщикам услуг увеличились в 1,5—2 раза. Причем наши тюменские партнеры работают и за пределами своего региона: в Югре и на Ямале, в Новосибирске, Оренбурге и Красноярске.
— Когда вступят в силу обозначенные нововведения?
— С начала 2011 года, однако эффект можно ощутить уже сейчас – в ТНК-ВР стартовала закупочная кампания.
на правах рекламы