На пути к электронному правительству
С тем, что компьютерная грамотность нынче не роскошь, а необходимость, продиктованная временем, вряд ли уже кто-то поспорит. О том, какие шаги предпринимаются в приобщении населения региона к современным интернет-технологиям, – беседа с Александром Албычевым, директором департамента информатизации Тюменской области.
– Александр Сергеевич, как перестать испытывать благоговейный ужас перед «умными машинами», спрашивают пенсионеры-читатели газеты «Тюменская область сегодня»?
– Очень просто и не затратно. С мая 2010 года в регионе реализуется новая социальная программа губернатора по повышению компьютерной грамотности населения «Расширяя горизонты». Она начала работать в четырех муниципалитетах: Нижней Тавде, Исетском, Заводоуковске и Ялуторовске. В дальнейшем планируется распространение обучения на всей территории области. Вкратце суть проекта такова: на базе компьютерных классов, созданных в рамках программы, бесплатно проходят обучающие семинары по работе с ПК под руководством квалифицированных педагогов. На обучение человека отводится до 16 часов в течение четырех дней со среды до субботы. В последний день проходит онлайн-тестирование, по результатам которого выдается сертификат.
– И что же учащийся может узнать за этот период?
– Восемь часов уходит на освоение персонального компьютера, четыре часа отводится изучению интернет-пространства, оставшаяся часть распределяется на получение навыков интернет-коммерции, знакомство с государственными и муниципальными услугами в электронном виде.
– Оказывается, компьютеры нужны не только для игры в пасьянс на работе....
– Конечно. Только представьте себе: сельский житель, обучившись компьютерной грамотности и установив ПК у себя дома, сможет спокойно в любое время, не приезжая в райцентр или в город, получать интересующую социальную информацию. Посмотреть успеваемость своего чада, записаться на прием к врачу, купить продукты через Интернет — все это можно в режиме реального времени, не выходя за пределы квартиры. Вы только подумайте, какая экономия времени, денег на транспортные расходы, а главное – нервов. Большое внимание уделяем созданию систем обратной связи с населением, чтобы люди имели возможность напрямую обратиться не только к губернатору и правительству Тюменской области, но и к своему участковому, избранному депутату, семейному врачу. Такой функционал планируется развернуть на нашем портале в 2011 году (www.72to.ru)
– Чем еще можете удивить в области внедрения в массы интернет-технологий?
– Следующий элемент областной программы — создание электронного читального зала в библиотеке. В зависимости от количества жителей населенного пункта устанавливаются 3–7 компьютеров с Wi-Fi-доступом. Пункты оборудованы необходимой гарнитурой, камерами, с помощью которых можно воспользоваться услугами Skype — абсолютно бесплатной программы, позволяющей свободно и экономично общаться в сети Интернет. Пункты подключены к филиалу Президентской библиотеки в Тюмени и жители региона могут свободно получать доступ к электронным архивам областной библиотеки.
– Есть ли какие-то возрастные ограничения для участия в обучающих семинарах?
– Нет. Стараемся не принимать школьников до шестнадцати лет, потому что на уроках информатики они проходят аналогичные программы. По статистике средний возраст обучаемых – 43 года. Но в последнее время выросло количество пенсионеров, желающих пройти компьютерный «ликбез». Человек, вышедший на пенсию, может быть достаточно активным.
– Не жалуются на сложность преподаваемого материала? Все-таки и память уже не та, и возраст берет свое...
– Европейский опыт показывает, что и пенсионеры достигают неплохих результатов в обучении. В нашей программе задействованы 70-летние участники, успешно прошедшие курс пользователей ПК. Ничего сложного нет, программа не уводит в дебри виртуального пространства. Наоборот, помогает человеку освоить элементарные компьютерные азы – минимум, который позволит ему получить государственные муниципальные услуги в электронном виде. Отправить сообщение по электронной почте в сети реального времени ICQ, увидеть собеседника по Skype, приобрести необходимое в интернет-магазине — всеми этими навыками смело пользуются в повседневной жизни первые выпускники курсов.
– Цены на компьютеры прямо скажем кусаются, как же тогда дома осваивать виртуальное пространство?
– Занимаемся созданием центров продажи доступной компьютерной техники, чтобы позволить в каждом населенном пункте приобрести «машину» по приемлемой цене. Такие магазины открыты компьютерной сетью «Арсенал+»в Заводоуковске, Ялуторовске, Нижней Тавде, Исетском, Ишиме и Голышманово, Упорово, Ярково, Тюмени. Цена не превышает 13 500 рублей за комплект, включающий в себя клавиатуру, мышь, колонки, монитор, системный блок и, что немаловажно, полный функциональный пакет программного обеспечения Windows Professional. В магазинах компьютерной техники один этот продукт стоит восемь тысяч рублей.
– Каким образом снижение стоимости стало возможным?
– Между губернатором Тюменской области и компанией Microsoft подписано соглашение, в результате которого крупнейшая в мире организация пошла на беспрецедентные скидки для участников программы «Расширяя горизонты», что позволило снизить цены до такого уровня.
– Почему доверена реализация доступной техники именно компании «Арсенал+»?
– Она с самого начала проявила себя максимально активно, и в рамках пилотного проекта компанией «Арсенал+» открыты первые четыре центра продажи доступной компьютерной техники. Через несколько недель планируем объявить конкурс и оповестить всех предпринимателей более активно поучаствовать в проекте. Кроме того, важно знать, что каждый продаваемый компьютер должен быть обеспечен высоким уровнем гарантии и сервиса. Требованиями конкурса предусмотрено три года гарантии со дня покупки. Если компьютерная компания выигрывает конкурс, доказав высокий уровень своих технических возможностей, с ней подписывается соглашение об участии в программе.
– А еще дешевле можно приобрести компьютерный продукт? Для многих 13 500 рублей — тоже немалые деньги...
– Можно найти компьютер и за десять тысяч рублей. Только при этом стоит учитывать то, что за качество сборки и установленное программное обеспечение никто не отвечает. В условиях реализации программы компьютер должен не только продаваться по доступной цене, но и отвечать требованиям качества. Если человек не в состоянии сразу оплатить стоимость компьютера, Запсибкомбанк и Сбербанк России осуществляют кредитование покупки на льготных условиях по сниженным процентным ставкам.
– Получается, неминуемо движемся к глобальной компьютеризации, начиная с государственной власти?
– Безусловно. Объясню, почему в этом есть острая необходимость. Параллельно с социальным направлением реализуется проект создания системы межведомственного электронного взаимодействия. Что это даст? Система позволит переводить государственные и муниципальные услуги в электронный вид и пользоваться ими через Интернет. Пока не научим граждан ориентироваться в интернет-пространстве, не сделаем информационные ресурсы доступными для всех слоев населения, электронное правительство в Тюменской области не начнет работать в полном объеме. Наша задача за два года реализации программы более чем реальная: охватить как можно больше людей, не владеющих компьютерными азами. Только в 2010 году планируется обучить 3 500 человек.
Фото из архива Александра Албычева
