×
В социальных сетях
В печатной версии

Тюменцы могут вернуть товар, даже не подлежащий возврату, сообщает Роспотребнадзор

Обмен возможен, если товар не соответствует тому, что заявлено на этикетке.
фото: pixabay.com

В России существует целый перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену: это предметы личной гигиены, чулочно-носочные изделия, книги, духи. Дело осложняется тем, что нередко товар тщательно упакован и покупатель может полагаться только на информацию на этикетке. Что делать, если из-за неверной маркировки довелось купить кота в мешке?

– Если до потребителя не доведена информация надлежащим образом, то потребитель вправе отказаться от проданного товара и потребовать деньги, – рассказал в рамках прямой линии, организованной «Тюменской областью сегодня», начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза. – Необходимо написать претензию в адрес продавца и потребовать возврат средств. Даже нарушенная упаковка не может стать преградой. Но если покупатель сам ошибся и неверно интерпретировал информацию на этикетке, то возврат или обмен невозможен.

Читайте еще:

Роспотребнадзор занялся повышением финансовой грамотности жителей Тюменской области

Специалисты объявили об эпидемии ВИЧ в России и Тюменской области

416Просмотров
Комментариев

Читать далее

В столице региона прошел учебно-методический сбор кинологов.
Смелый квартирный вор «работал» пока хозяева квартиры спали.
Ишимец нецензурной бранью выразил государственному обвинителю свое неудовольствие вынесенным приговором.
Водители обеих машин пострадали.
Руководитель регионального управления Роспотребнадзора Галина Шарухо прокомментировала проблему в ходе личного приема.
18 июня 2017 года на побережье реки в районе улицы Челюскинцев в Тюмени прохожие обнаружили труп мужчины.
Из-за сильного порыва ветра батут с малышом взлетел в воздух