Получайте пенсию и социальные выплаты в ВТБ и пользуйтесь особыми условиями

Получайте пенсию и социальные выплаты в ВТБ и пользуйтесь особыми условиями. Вопросы и ответы для клиентов «Открытия», получающих пенсии и социальные выплаты.

Объединение банков «Открытие» и ВТБ началось в 2023 году, когда была создана единая сеть банкоматов. В январе 2024 года пользователи «Открытия» получили доступ к кредитам, вкладам и картам ВТБ. А в июне стартовал массовый переход розничных клиентов – более двух миллионов из них уже обслуживаются в ВТБ. До конца года интеграция будет завершена. Как происходит процесс перехода клиентов, почему получателям пенсий и социальных выплат его лучше не откладывать – расскажем в нашем материале.

1. Будет ли приходить пенсия и иные социальные выплаты на мой счет в банк «Открытие» после объединения с ВТБ?

Миграция клиентов из «Открытия» в ВТБ перешла в завершающую стадию, поэтому вам необходимо поторопиться и выбрать новые реквизиты счета для получения пенсий и других социальных выплат. С 30 сентября 2024 г. банк «Открытие» отказался от комплексного договора с Социальным фондом России (СФР), а с 1 января 2025 года изменятся реквизиты банка «Открытие». Для сохранения бесперебойного зачисления пенсий и/или социальных выплат вам нужно изменить способ их получения. В ином случае СФР начнет выплачивать вам пенсию и социальные выплаты, которые начисляет Социальный фонд, через «Почту России».

Если вы переведете счета из «Открытия» в ВТБ, то сможете получать пенсию и иные выплаты в ВТБ на действующую карту банка «Открытия» или новую карту ВТБ, плюс можете получить дополнительные привилегии от банка.

2. Что нужно сделать, чтобы перейти на обслуживание в ВТБ?

Перевести пенсию в ВТБ вы можете любым доступным способом:

- подать заявление в офисе банка «Открытие» или ВТБ;

- заказать карту и вызвать курьера на дом через сайт ВТБ, мобильное приложение или по номеру телефона 1000;

- самостоятельно подать заявление (при наличии дебетовой карты ВТБ) через ВТБ Онлайн, контактный центр ВТБ, на портале «Госуслуги», в МФР или ОСФР (необходимо указать реквизиты счета ВТБ Мир).

Для перевода социальных выплат:

- самостоятельно в ВТБ Онлайн или на портале «Госуслуги», если выплата оформляется онлайн;

- обратиться в ОСФР/МФЦ/к работодателю для перевода социальных выплат (необходимо указать реквизиты счета ВТБ Мир).

При переходе в ВТБ вам будут доступны специальные предложения – повышенные процентные ставки на депозиты, бесплатное страхование от мошенничества, а также при переводе пенсии сейчас вы получите 2 000 рублей, а при переводе детских пособий – 3 000 руб. Клиентам ВТБ доступно бесплатное снятие наличных в банкоматах любых банков страны. Кроме того, при переводе пенсий в ВТБ ваши близкие смогут пользоваться дополнительными преимуществами – скидками на кредиты, повышенными процентами по вкладам и накопительным счетам, увеличенным кешбэком на покупки в рублях. А при получении на карту ВТБ детских федеральных выплат все дети в семье будут застрахованы от критических заболеваний на сумму до 37,5 млн. руб. Также страховка включает онлайн-консультации врачей – это очень удобно, когда нет возможности подъехать к специалисту или нужно получить второе мнение.

3. Если я не успею перевести счета, как я узнаю, когда мне придет выплата на «Почту России»? В какое отделение «Почты России» поступят мои выплаты?

Выплаты поступят в отделение «Почты России» по месту вашей регистрации. Период выплат у «Почты России» с 3-го по 25-е число каждого месяца, он не совпадает с привычными для вас датами поступления средств. В момент поступления денег сотрудники «Почты России» свяжутся с вами.

4. Я не проживаю по месту регистрации (нахожусь в другом регионе России или за рубежом) и не имею возможности подъехать в это отделение «Почты России». Как мне получить выплаты?

Вам нужно перевести пенсию и/или социальные выплаты в ВТБ, и тогда следующая пенсия и/или социальная выплата поступит вам на карту, а деньги, которые уже лежат в отделении, будут в течение полугода переведены вам на карту ВТБ.

Если вы проживаете в другом регионе, обратитесь в ближайший офис банка «Открытие» или ВТБ или воспользуйтесь сервисом удаленного перехода в ВТБ – в этом случае у вас появится возможность дистанционного оформления перевода пенсии и/или социальных выплат в ВТБ. Средства будут приходить на вашу пластиковую карту «Открытия», так как после миграции она будет привязана к вашему новому счету в ВТБ.

В ВТБ разработали сервис удаленного перехода: клиенты «Открытия» получают в мобильном приложении и интернет-банке приглашение, кликают на баннер «Переходите в ВТБ», после чего подписывают документы в цифровом виде и спустя еще пару кликов процесс завершается – действующие счета, вклады и карты переводятся в ВТБ. Никаких комиссий при этом не взимается, условия по всем продуктам не меняются. Даже пластиковая карта «Открытия» останется на руках и будет действовать вплоть до 2029 года, поменяется только счет, к которому она будет привязана.

Мы можем доставить вам карту ВТБ на дом, а наш специалист поможет с оформлением перевода пенсии и предоставит новые реквизиты для социальных выплат. Узнать, подходит ли ваш адрес для доставки карты, можно на сайте ВТБ.

5. Где я могу узнать подробнее о том, как будет осуществляться перевод средств из «Открытия» в ВТБ?

Банк «Открытие» уведомлял клиентов через различные каналы – по телефону, через смс/пуш-информирование, баннеры в личном кабинете, письмами через «Почту России». Новость об объединении банков и миграции доступна в открытых источниках сети Интернет. Дополнительную информацию вы можете получить в банке «Открытие» или ВТБ. Также информация о получении пенсии и иных выплат доступна в Социальном фонде России.

Если у вас есть вопросы по процессу перехода и оформлению пенсий и социальных выплат, можно позвонить на номер 1000 – в контакт-центр ВТБ, специалисты помогут сориентироваться.

Подробная информация на официальном сайте vtb.ru и во всех подразделениях Банка ВТБ (ПАО). Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России № 1000.