Тюменцам рассказали, как исключить банковскую карту из транспортного стоп-листа

Тюменцам рассказали, как исключить банковскую карту из транспортного стоп-листа. Оплата проезда банковской картой в автобусе отличается от оплаты покупок ей же в супермаркете.

Случается, что кондуктор не может выдать вам проездной билет в городском автобусе, так как ваша банковская карта оказалась в стоп-листе. Почему это происходит и какие меры нужно предпринять, рассказали в администрации города Тюмени.

Как оказалось, оплата картой за проезд в автобусе и покупка ею же хлеба в магазине – не одно и то же. В магазине платеж проходит сразу, и если средств на карте недостаточно, то от покупки придется отказаться. Оплата в транспорте происходит в офлайн-режиме, так как автобус движется и не имеет стабильного интернета. При прикладывании банковской карты к валидатору в транспортном средстве происходит регистрация поездки, а не ее оплата (распечатанный билет не подтверждает факт списания средств, это – регистрация поездки). Само же списание средств происходит с задержкой.

И именно неоплаченная поездка обычно является причиной внесения карты в стоп-лист, правда, иногда такое случается из-за технического сбоя. Пока карта в стоп-листе, воспользоваться на транспорте ею не получится. Для ее разблокирования необходимо погасить установленную задолженность в личном кабинете пассажира. Если вы приложили карту в транспорте и на терминале высветилось уведомление «карта в стоп-листе», а после этого произошло списание, – это означает, что была погашена задолженность за предыдущую неоплаченную поездку.

В личном кабинете пассажира Сбера есть информация о поездках, и там же можно вывести карту из стоп-листа.