Когда можно сделать перерасчет за ЖКХ
Как легально платить меньше
Фото Екатерины Христозовой
Пользоваться акциями, скидками и любой другой возможностью сэкономить – это не жадность, а полезная финансовая привычка. Есть платить меньше можно легально, о таком следует знать и пользоваться, в том числе при оплате услуг ЖКХ. О том, как платить меньше по квитанциям, рассказали специалисты Росскачества.
Самый верный способ сэкономить на счетах за коммунальные услуги – сделать перерасчет. Подать заявление с просьбой о его проведении можно по многим причинам. Чаще всего этой возможностью пользуются в случае длительного отсутствия жильцов дома и уменьшения количества домочадцев. Если эти обстоятельства не про вас, то следует запомнить и другие случаи.
Например, вы можете запросить перерасчет при отключении воды – горячей или холодной. По закону, ее не могут отключать дольше чем на четыре часа за один раз или восемь часов за месяц. В противном случае оплата за каждый дополнительный час снижается на 0,15% от месячного расчета. Правда, за период опрессовок и в случае аварийной поломки деньги вернуть не получится.
Если с подачей воды проблем нет, обратите внимание на ее качество. Ржавая вода и неприятный запах тоже являются законными поводами для перерасчета стоимости услуг. А еще температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов. Все замеры и испытания для подтверждения нарушения закона должен проводить поставщик услуг.
При отключении электроэнергии на два и 24 часа поставщик, как правило, сам производит пересчет из той же формулы – на 0,15% меньше за каждый час без электричества. Постоянные скачки, отключения и низкое напряжение тоже повод провести испытания для установления несоответствия нормам.
Чтобы зафиксировать предоставление некачественной услуги, нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании, чтобы специалисты составили акт. Важно убедиться в том, что ваше сообщение зарегистрировали. Для этого обязательно уточните имя сотрудника, номер и время регистрации обращения.
