Тюменцу не пришел QR-код: что делать?
В первую очередь — проверьте свои данные
Фото Валерия Бычкова
В течение трех суток после постановки второго компонента вакцины в личном кабинете привитого на портале госуслуг должен появиться QR-код. Но что делать, если его нет? Об этом тюменцам рассказали в Информационном центре правительства Тюменской области.
Проверьте личные данные, указанные в аккаунте
Сверьте данные паспорта, номер СНИЛС и дату рождения. Если они указаны неверно, и данные на сайте госуслуг и в базе медиков отличаются, QR-код вам не придет.
Убедитесь, что учетная запись подтверждена
Это можно проверить непосредственно на сайте. Под вашими фамилией, именем и отчеством должна быть надпись «Учетная запись подтверждена». Если ее нет — обратитесь для подтверждения личности в МФЦ или сделайте это в приложении вашего банка.
Обратитесь в медучреждение, где вы ставили прививку
Уточните, какие ваши данные были внесены в систему. Проверьте ФИО, дату рождения, номер паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Если медики нашли ошибку в данных, попросите сотрудников исправить их или внести вас в реестр снова.
Если все вышеперечисленные условия соблюдены, обратитесь за помощью к специалистам портала. Для этого нужно заполнить специальную форму. В таком случае вам выдадут временный сертификат о вакцинации.
Временный сертификат с QR-кодом выдается только при подаче жалобы. Он действует в течение 14 дней, а после получения ответа аннулируется. Получить документ можно только единожды. При втором обращении его не выдадут.
Следите за нами в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook. Подписывайтесь на Telegram-канал, TikTok и Twitter.