×
В социальных сетях
В печатной версии

Улучшение качества обслуживания в аэропортах: актуальность вопроса

08.02.2018
07:37
Ежегодная конференция «Наземное обслуживание в аэропортах России и СНГ 2017» вышла на новый уровень. Этого мнения придерживается Виктор Титарев, лично присутствовавший на встрече.

В этом году на конференцию приехало больше людей, включая докладчиков, представителей региональных и столичных аэропортов. Во время выступлений были подняты важные вопросы, касающиеся внедрения новых технологий и моделей с целью улучшения качества обслуживания в аэропортах. Виктор Титарев был приятно удивлен, что дискуссии носили конкретный характер, а минимум внимания уделялось общим вопросам.

Основные темы встречи

Виктор Титарев отметил, что на конференции поднимались очень важные вопросы, выдвигались конкретные предложения, направленные на улучшение работы аэропортов, изменение информационного и технического обеспечения. Некоторые докладчики говорили даже об изменениях на международном уровне.

Это очень интересно, поскольку для авиационной отрасли нашей страны характерны постоянные взлеты и падения. Чего не случается в других государствах. Так что возможность развивать бизнес в условиях нестабильности является полезным опытом для многих компаний.

Почему все завязано на качестве обслуживания

Вопрос обслуживания пассажиров стоит очень остро, поскольку качество работы отражается на деятельности всего аэропорта. Если клиента все устроит – его авиационная подвижность возрастет, что самым положительным образом отразится на прибыли. Важно также заняться вопросом сокращения расходов. Начать можно с перераспределения обязанностей обслуживающего персонала. Такая мера поможет сократить число сотрудников, работающих сверхурочно и получающих зарплату по повышенной ставке. В результате удастся сэкономить на расходах по заработной плате.

Обслуживание в аэропортах – отрасль, требующая пристального внимания и развития. Сегодня происходит постепенное восстановление авиации в России, так что можно рассчитывать на выход из кризиса. Во многом это происходит благодаря внедрению новых технологий, заимствованию опыта иностранных коллег и вниманию со стороны правительства нашей страны.

3018Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
Принято считать, что стремление украсить себя присуще исключительно женщинам. Большинство аксессуаров из драгоценных металлов изготавливается исключительно для женщин.
Любой переезд, как офисный, так и квартирный, способен доставить немало хлопот. Конечно, можно перемещать грузы самостоятельно, но тогда транспортировка и погрузка могут пройти с накладками.
Рано или поздно многие люди задумываются о покупке автомобиля. Есть несколько способов – приобретение у частного лица или на рынке, но самым цивилизованным, конечно, является выбор нового транспортного средства в автосалоне.
Современный мебельный рынок насыщен разного вида продукцией на любой вкус. Правда, среди всего многообразия выбора сложно отыскать что-то действительно стоящее. Как отличить качественную мебель и совершить выгодную покупку вы узнаете из этой статьи.
Чтобы праздник или любое другое мероприятие прошло без сюрпризов, и все были в восторге от него, стоит задуматься о его тщательном продумывании.
Современный ритм жизни заставляет испытывать постоянное напряжение. Напряжение влечет за собой дискомфорт и стресс, от которого тяжело избавиться.
Каждая представительница прекрасного пола старается сохранить молодость и красоту, над которыми нещадно время.
Уже много лет соотечественники отдают предпочтение пластиковым окнам, и неспроста. Тот, кто не так давно утеплял старые деревянные рамы и мыл такие окна, рискуя занозить руки, поймёт, что пластиковые окна – это благо для каждого дома.
Опрос
Что я больше всего любил (а) в детском садике?
Сончас
Прогулки, физкультуру и зарядку на площадке
Детсадовскую еду
Дополнительные кружки
Утренники
Работу на садичном огороде
Популярные статьи