В ателье испортили ткань
– В ателье заказала пошив платья из моего материала. По окончании работ выяснилось, что материал испорчен, изделие непригодно к использованию. Какие мои права? Мария Кадочникова, г. Тюмень
– На основании ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала, принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие в разумный срок, а при отсутствии однородного материала аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала, а также расходы, понесенные потребителем.
Цена утраченного (поврежденного) материала определяется исходя из цены материала, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала, передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
Читайте больше: