×
В социальных сетях
В печатной версии

Члены Общественного совета оценили сервис в тюменской поликлинике № 3

Медучреждение члены Общественного совета во главе с Альбертом Юсуповым посетили в рамках плановой проверки.
Внимание членов общественного совета сосредоточено на уровне сервиса городских поликлиник || Фото Валерия БЫЧКОВА

Стоит отметить, что совет наделен функциями по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, его решения и заключения носят рекомендательный характер. Обеспечить обратную связь органов власти с обществом и контроль предоставляемых слуг, сделать понятной работу поликлиник и больниц, повысить эффективность работы органов власти и качество принимаемых решений – все это входит в задачи совета.

В его составе представители общественных организаций, защищающих интересы пациентов, сотрудники Тюменского медицинского университета, представители регионального медицинского сообщества и частной медицины, ветераны здравоохранения.

Городская поликлиника № 3 – многопрофильное амбулаторное лечебно-профилактическое учреждение, обслуживающее территориально прикрепленное взрослое население Центрального района. По словам главного врача поликлиники Сергея Нагибина, в структуре функционирует семь отделений: три диагностических, два лечебных, профилактики и физиотерапии, клинико-диагностическая лаборатория, дневной стационар и центр здоровья.

Внимание Общественного совета главным образом было сосредоточено на уровне сервиса в городской поликлинике. Специалисты оценивали, насколько удобны информационные киоски, актуальна информация на стендах, есть ли администратор, который помогает пациентам, и насколько он компетентен. Участники визита пообщались с пациентами, пришедшими на прием к врачам, и констатировали, что посетители отмечают внимательное отношение персонала к каждому человеку.

Кроме того, участники совета отметили хорошую работу сайта поликлиники, что в условиях внедрения современных технологий  немаловажно.

- Из всех поликлиник здесь наиболее широко представлена доступность информации в любой форме. Это и анкеты, и инфокиоск, и маршрутизаторы перемещения по поликлинике. Возможность пациенту выразить свое мнение предоставлена в полном объеме. Бросается в глаза и то, что, несмотря на большое количество обслуживаемого населения, в поликлинике  нет скученности, у кабинетов врачей один-два человека и никакой очереди и ажиотажа. Все зоны проходимы, –  отметил председатель Общественного совета, кандидат медицинских наук Альберт Юсупов.

- Мы постарались развести потоки людей, в этом большая заслуга эффективной работы регистратуры, – прокомментировал главврач Сергей Нагибин. 

Читайте также:

Больше половины семей в Тюмени выбирают партнерские роды

810Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
Уже более 13 лет медсестра является организатором сестринского дела противотуберкулезного диспансера.
Исследование пройдет в рамках приоритетного национального проекта «Формирование здорового образа жизни».
К примеру, на диспансерном наблюдении по итогам первого полугодия 2018 года с диагнозом алкогольная зависимость по районам юга Тюменской области состоит 12 172 человека, в прошлом году таких было 13 109. По Тюмени – 6 255 человек, в прошлом году – 6 857.
В городе работает вакциномобиль.
Завтра в областной столице пройдет акция «Доктор с вами».
Он станет одним из самых современных в стране.
Если вы замечаете у себя нарушение сна, частую смену настроения, плаксивость, страхи, конфликтность или апатию, но опасаетесь обратиться за помощью к специалистам, позвоните на горячую линию по телефонам: 8-800-218-00-00, (3452) 50-66-43.
В прошлом году из-за осложнений болезни умерло девять человек, причем все они не являлись привитыми.
Опрос
Что я больше всего любил (а) в детском садике?
Сончас
Прогулки, физкультуру и зарядку на площадке
Детсадовскую еду
Дополнительные кружки
Утренники
Работу на садичном огороде