×
В социальных сетях
В печатной версии

Опасайтесь торговцев-аферистов

12.02.2015
00:28

Специалисты, занимающиеся защитой прав потребителей по долгу службы, советуют гражданам быть бдительными при покупке дорогостоящих товаров на дому.

В управление Роспотребнадзора по Тюменской области и его территориальные отделы продолжают поступать жалобы граждан в отношении организаций, реализующих дорогостоящие товары на дому.

Представители фирм после предварительного звонка выезжают на дом, где  в течение несколько часов демонстрируют работу изделия, параллельно убеждая  в необходимости его приобретения. Потребители в своих обращениях указывают на длительные уговоры и психологическое давление со стороны продавцов. Несмотря на не-оправданно высокую стоимость изделий – от 100 тысяч рублей и больше, продавцам нередко удается склонить человека к заключению договора купли-продажи и даже к оформлению кредита.

Впоследствии выясняется, что купленный аппарат не соответствует ожиданиям потребителя. Еще чаще у покупателя возникают финансовые трудности, связанные с оплатой такого приобретения. Тем не менее, согласно действующему законодательству, указанные обстоятельства не являются основанием для расторжения договора купли-продажи. В частности, согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, продаваемая организациями техника является технически сложным товаром, а значит, не подлежит возврату или обмену.

Чаще всего пострадавшими в данных ситуациях являются пенсионеры. Они, как правило, более доверчивы.

Что  и как продают?

1. Фильтры для воды. Продавец попадает в квартиру чаще всего под предлогом, что он пришел взять пробу воды, так как участились жалобы на ее качество. Набрав воды из-под крана, опускает в стакан маленький электроприбор. В воде образуется осадок. Продавец уверяет хозяев, что все проблемы со здоровьем у них исключительно из-за такой «грязной» воды, и если они хотят пить «чистую» воду, нужно установить специальный фильтр. Стоимость фильтра называют от 60 до 140 тысяч рублей.

При этом из школьного курса химии известно, что  в воде растворены соли и под воздействием электричества они выпадают в осадок в виде хлопьев. Вода, которую приносит продавец для сравнения – дистиллированная. В ней нет осадка потому, что  в ней нет солей. Продают потребителям самый обыкновенный фильтр, цена которого в магазинах – от 2 500 рублей.

2. Чудо-лекарства и чудо-приборы для оздоровления организма. Продавец (в некоторых случаях он представляется медицинским или соцработником) заявляет, что появилась новая разработка, излечивающая именно от недуга покупателя, и называет при этом несколько самых распространенных заболеваний. Под видом чудо-аппарата продают простенькие массажеры или самые дешевые приборы для инфракрасной терапии, которые используют для прогревания. Цену называют от 6 до 400 тысяч рублей. Также продают БАДы (биологически активные добавки), которые в аптеках можно приобрести в десять раз дешевле.

3. Бытовая техника. Зачастую предлагают приобрести пылесосы и парогенераторы. Перед тем как для демонстрации товара пройтись щеткой по стене или по полу квартиры, продавец присоединяет к пылесосу прозрачный пылесборник с белой бумагой. После уборки предлагаемым прибором в пылесборнике – много пыли, а бумага становится серой. Для оказания наибольшего эффекта продавцы показывают фотографии клещей, которые могут водиться в коврах и мебельной обивке. Цены называют в зависимости от модели прибора – от 100 до 150 тысяч рублей. При этом аналогичную по мощности модель можно найти в магазине от 7 до 15 тысяч рублей с гарантией от года до двух лет.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области рекомендует жителям региона:

– не соглашайтесь на проведение демонстрации у вас дома, тем более если семейным бюджетом не запланирована столь дорогостоящая покупка. Помните, что торговый представитель преследует одну цель: добиться вашего согласия на покупку изделия. Поэтому демонстрация будет длительной и сопровождающейся усердными уговорами и приведением различных аргументов со стороны продавца;

– в любом случае не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации. Не берите во внимание уговоры продавца, трезво оценивайте ситуацию. Обдумайте предложение в течение нескольких дней, посоветуйтесь с членами семьи и знакомыми, почитайте отзывы потребителей в Интернете;

– если вы все-таки собираетесь приобрести изделие, внимательно читайте условия кредитного договора, договора купли-продажи, проверяйте наличие технического паспорта изделия и заполненного гарантийного талона.

Важно помнить, что выбор всегда остается за вами. Никто не вправе склонить вас на покупку того или иного товара. Рекомендуем трезво оценивать необходимость подобной покупки и свои финансовые возможности.

Людмила ЩИПАЧЕВА, начальник территориального органа Роспотребнадзора в г. Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском, Ялуторовском районах,
Надежда СОКОЛОВА, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тюменской области

194Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
В  сельском почтовом отделении Большого Сорокино сахар продают по завышенной цене, считает Н. Бондаренко. На вопрос почему сделали наценку отвечает заместитель директора УФПС Тюменской области – филиала ФГУП «Почта России» Виктор Владимирович Валов.
Специалисты советуют жителям региона тщательнее проверять защитные признаки денежных знаков.
На вопрос читателя отвечает специалист.
Отвечает руководитель управления Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре, Ямало-Ненецкому автономному округу Оксана Дмитриевна Шевченко (тел. (3452) 56-86-57, доб. 776)
Если из документов на садовый участок только книжка садовода, достаточно ли этого документа для оформления участка под продажу.
На вопрос читателя газеты «Тюменская область сегодня» отвечает заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда РФ по Тюменской области Виталий Викторович Левенков (тел. (3452) 27-08-43).
Отвечает заместитель начальника УГИБДД УМВД России по Тюменской области Александр Георгиевич Селюнин (тел. (3452) 79-46-10)
В апреле-мае 2018 года любой гражданин может обратиться в офисы банков и бесплатно обменять скопившуюся мелочь на банкноты, при этом за часть сдаваемой мелочи можно получить памятные монеты.