×
В социальных сетях
В печатной версии

Почему оплата меняется?

27.03.2014
01:55

Свыше пяти тысяч ответов на вопросы получили за минувшие пять лет жители области, позвонившие по телефону прямой линии департамента тарифной и ценовой политики Тюменской области. Больше всего людей интересуют причины роста тарифов на коммунальные ресурсы и новшества в порядке начисления платы за коммунальные услуги. Об этом рассказал журналистам директор областного департамента тарифной и ценовой политики Евгений Карташков.

Телефон прямой линии действует в департаменте с сентября 2009 года, создавался он с целью организации обратной связи с населением региона. В течение пяти лет специалисты департамента с его помощью оперативно консультируют граждан, обеспечивают их информацией по вопросам регулирования цен и тарифов, а также анализируют возникающие проблемы и свое­временно на них реагируют.

По словам Евгения Карташкова, анализ звонков за прошедшие годы показывает, что наиболее активными жители области были в 2012 г. (2 626 звонков). В прошлом году в департамент позвонили 1 853 человека, в  январе-феврале 2014 г. – 222.

Наиболее волнующими население остаются вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе причины роста тарифов на коммунальные ресурсы и платы за них, различие величины тарифов на коммунальные ресурсы, предоставляемые различными организациями, нововведения в порядке начисления платы за коммунальные услуги.

Как отметил руководитель ведомства, увеличение числа звонков обычно связано с принятием изменений в законодательстве либо с очередным изменением цен или тарифов.

Например, в последнее время многих тюменцев, живущих в  многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, интересует вопрос: почему плата за отопление ежемесячно меняется? В частности, почему у многих жителей в квитанциях плата за отопление в феврале значительно превышает январскую? Евгений Александрович объяснил рост стоимости за отопление тем, что в феврале средняя температура воздуха была ниже.

Во избежание значительного увеличения платежей Евгений Карташков рекомендовал гражданам и управляющим компаниям больше внимания уделить вопросам энергосбережения в домах: утеплять окна и двери, чтобы не отапливать улицу, а также, в зависимости от наружной температуры воздуха, оперативно регулировать потребление
тепловой энергии.

Справка

• С вопросами жители региона могут обращаться на телефон прямой линии в департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области (3452) 29-64-25.
• Актуальная информация размещается на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в горячей теме «Сколько мы платим за услуги ЖКХ?».
83Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
На минувшей неделе в адрес редакции поступило 36 письменных и устных обращений читателей.
«Целины» в это лето было предостаточно: Якутия, Ямал, Тюмень, Урал, Крым, Краснодар и даже Бангладеш. Подвести итоги в мультицентре «Моя территория» собралось около двух десятков студентов.
Второй год подряд делегация Тюменской области из числа активистов регионального отделения Всероссийского движения «Юнармия» посещает Внешние острова Финского залива.
Трудиться Галина Бенке начала в 1946 году, продолжая учиться в школе, и сейчас, несмотря на преклонный возраст, не мыслит себя без дела. 
Грант в размере 230 тысяч рублей направят на организацию в областной столице школы электронной музыки для молодых людей старше 16 лет.
Благотворительный проект «Клубок надежды» объединил тюменских рукодельниц, готовых безвозмездно помогать детям из детских домов, больниц и неблагополучных семей.
Опрос
Что я больше всего любил (а) в детском садике?
Сончас
Прогулки, физкультуру и зарядку на площадке
Детсадовскую еду
Дополнительные кружки
Утренники
Работу на садичном огороде
Популярные статьи