×
В социальных сетях
В печатной версии

Отправьте оценку по смс!

26.03.2014
01:55

Жители области смогут оценить качество государственных услуг


С 15 апреля 2014 года с помощью мобильного телефона жители Тюменской области смогут оценить качество предоставленных им исполнительными органами государственной власти Тюменской области государственных услуг.

В соответствии с утвержденными правительством Тюменской области правилами, после оказания услуги на мобильный телефон давшего согласие на участие в оценке заявителя направится смс-сообщение с предложением оценить качество предоставленной услуги по пятибалльной шкале.

В ответном бесплатном смс-сообщении заявитель может выставить оценку услуги от 1 до
5 баллов.

При поступлении оценки, не
превышающей трех баллов, начнет автоматически формироваться случайная выборка из полученных отрицательных оценок для последующего проведения телефонного опроса с целью уточнения, что именно не понравилось получателю услуги.

На основе поступивших оценок станет формироваться сводная ежеквартальная и ежегодная оценки по каждой предоставленной услуге. Сводные оценки
проанализируют и представят на рассмотрение заседания президиума правительства Тюменской области. В случае необходимости будут приниматься меры, направленные на улучшение качества предоставления услуг.

В первую очередь в перечень услуг, по которым можно провес-ти оценку, войдут наиболее массовые и востребованные заявителями услуги. В дальнейшем перечень оцениваемых услуг
расширится.

118Просмотров

оперативно

Повлиять на качество государственных услуг может каждый житель региона с помощью смс-сообщений.

Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
Мероприятие впервые прошло в ноябре в преддверие Международного дня вторичной переработки.
В сети появились фотографии пропажи букв с надписи «Тобольск» при въезде в город. Недавно в городских сообществах Вконтакте появились новости о демонтаже знаменитого указателя. На фото остались только три буквы, которые формировали надпись «ТОК».
Тюменские студенты устроили серию перформансов в городе: собрали сто улыбок, рассказывали анекдоты в автобусах в костюмах клоунов, устроили турнир по мусорболу среди прохожих, провели живые выставки в березовой роще в костюмах сказочных персонажей.
25 ноября в 10:00 пройдет восемнадцатая международная лекция-завтрак CreativeMornings. Тюменцы вместе со спикером поговорят на тему «Рестарт» и узнают, как изменить взгляды на привычные вещи. Место уточняется.
23 и 30 ноября в молодежном театральном центре «Космос» пройдут открытые воркшопы по владению голосом и речью. Их участники освоят техники речевой импровизации и узнают, как отвечать на некорректные вопросы.
В Тюмени почти безветренно и пасмурно.
В большом стеклянном кубе инсталлированы инструменты разных профессий.

оперативно

Повлиять на качество государственных услуг может каждый житель региона с помощью смс-сообщений.