×
В социальных сетях
В печатной версии

Вопрос-ответ

05.09.2013
00:36

 Мусор в бане не сжигают


– Мы, жители дома № 39 и других, расположенных напротив бани по улице Энергетиков г. Тюмени, страдаем от дыма от сжигаемого учреждением мусора и бытовых отходов. Ядовитый дым проникает даже в квартиры. Обращались в разные ведомства за помощью, но безрезультатно. 
Фаина Слинкина, г. Тюмень
Отвечает заместитель директора департамента городского хозяйства администрации г. Тюмени Людмила Михайловна Могутова (тел. (3453) 44-42-79):

– В бане № 3 по адресу: ул. Энергетиков, 39, осуществляет деятельность ООО «Коммунальщик». Баня расположена в сложившейся жилой застройке. Котельная бани работает на твердом топливе (дрова). Топка расположена в подсобном помещении котельной, дымоход выведен на крышу здания, является организованным источником выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух.

В соответствии с действующим законодательством ООО «Коммунальщик» разработан и утвержден проект нормативов предельно-допустимых выбросов загрязняющих веществ в атмосферу для бани № 3.

На проект предельно-допустимых выбросов загрязняющих веществ в атмосферу получено положительное санитарно-эпидемиологическое заключение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.11.2012 г.

Для организованного источника выброса загрязняющих веществ в атмосферу для бани № 3 разрешением департамента недропользования и экологии Тюменской области от 25.02.2013 г. установлены предельно-допустимые выбросы вредных (загрязняющих) веществ в атмосферу.

Кроме того, с целью постоянного контроля за выбросами от организованного источника ООО «Коммунальщик» заключен договор с аккредитованной организацией ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Тюменской области» на проведение лабораторных исследований выбросов загрязняющих веществ в атмосферу.

При визуальном осмотре бани № 3 специалистами администрации города Тюмени сжигания отходов в топке бани не установлено. Отходы складируются в мусоро-сборник и в соответствии с договором на оказание услуг по сбору и транспортировке бытовых отходов специализированной организацией ОАО «Дорожно-эксплуатационное управление Калининского административного округа» вывозятся на полигон по размещению отходов.

С целью проверки соблюдения требований о санитарно-эпидемиологическом законодательстве в части проведения лабораторных исследований загрязнения атмосферного воздуха от источника выбросов загрязняющих веществ обращение Ф. Слинкиной направлено в адрес управления Роспотребнадзора по Тюменской области.

Солнцезащитные очки обмену не подлежат


– Можно ли вернуть продавцу солнцезащитные очки надлежащего качества, если они не подошли по цвету, размеру, фасону и т.д.? 
Валерия Измайлова, г. Тюмень
Отвечает ведущий юрисконсульт отдела по защите прав потребителей департамента потребительского рынка администрации г. Тюмени Елена Валерьевна Михалева (тел. (3452) 51-09-40):

– Отношения между продавцом и потребителем регулируются нормами главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса Российской Федерации, а также специальным законодательством – Законом Российской Федерации от 7.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей».

Согласно статье 25 закона РФ потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества у потребителя сохраняется в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня его покупки).

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если он не был  в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также при наличии товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. При отсутствии у потребителя подобного документа он может ссылаться на свидетельские показания. Только если аналогичного товара нет  в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар.

Однако существует перечень товаров, которые не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 закона РФ.

Перечень данных товаров утвержден постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и включает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Данный перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

В пункт 1 перечня включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

В свою очередь Общероссийский классификатор продукции (ОК 005-93), утвержденный постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 № 301 (к медицинской технике (94 0000) относит приборы и аппараты медицинские (94 4000). Очки солнцезащитные (94 4201), предназначенные для коррекции зрения, в соответствии с ОК 005-93 относятся к приборам и аппаратам медицинским, а также к медицинской технике. Следовательно, солнцезащитные очки, предназначенные для коррекции зрения, являясь медицинской техникой, в соответствии с указанным постановлением правительства РФ относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежат.

Однако необходимо отметить, что обычно потребители приобретают солнцезащитные очки, выполняющие функции защиты глаз от слепящей яркости видимого излучения и от воздействия ультрафиолета и инфракрасного излучения, поэтому вопрос об отнесении такого товара к медицинской технике является спорным и окончательную оценку ему сможет дать только суд.

Необходимо отметить, что на территории города Тюмени ведется торговля солнцезащитными очками в местах, специально не отведенных для торговли (так называемая уличная торговля).

Как правило, на солнцезащитных очках, продаваемых на улицах города, отсутствуют какие-либо пломбы, фабричные ярлыки, что осложняет потребителю процесс доказывания того факта, что он приобрел товар именно у этого продавца, ведь согласно статье 25 закона РФ потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если он не был  в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также при наличии товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

В том случае, если потребителем обнаружены недостатки в солнцезащитных очках, не оговоренные продавцом, согласно статье 18 закона РФ он по своему выбору вправе:

– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

– замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен вернуть товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 Право на детское пособие


– Прошу разъяснить порядок начисления и сроки выплаты детских пособий. Почему заработная плата берется для расчетов с подоходным налогом? Правомерно ли семью моей дочери, которая является многодетной матерью, лишили льготных детских проездных? В какой срок выплачивают детские пособия на предприятиях?
Нина Леконцева, Сорокинский район
Отвечает начальник управления делами департамента социального развития Тюменской области Венера Абдрашитовна Хусаинова (тел. (3452) 50-24-77):

– В соответствии с действующим областным законодательством пособие на ребенка, возмещение расходов на проезд школьников, оплату коммунальных услуг в размере 30 процентов от установленных тарифов предоставляются многодетным семьям, в которых среднедушевой доход не превышает 5 000 рублей.

Семье дочери заявительницы Даниловой упомянутые меры социальной поддержки предоставлялись до 1.07.2013 г.

Для подтверждения права на пособие (подтверждается 1 раз  в 2 года) Н. Даниловой представлены сведения о доходах семьи, исходя из которых среднедушевой доход семьи превышает 5 000 рублей.

При расчете среднедушевого дохода семьи суммы пособия на ребенка не учтены на основании Порядка учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи, дающего право на получение пособия на ребенка. При этом доходы каждого члена семьи учитываются до вычета налогов и сборов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае изменения доходов семья вновь может обратиться за предоставлением мер социальной поддержки.

Одновременно сообщаю, что вопросы контроля за предоставлением государственных пособий гражданам, имеющим детей, в том числе ежемесячного пособия по уходу за ребенком до полутора лет по месту работы, находятся в ведении Фонда социального страхования, в связи с чем рекомендую за ответом на вопрос Н. Леконцевой о сроках выплаты упомянутого пособия в организации обратиться в Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (г. Тюмень, ул. Ирбитская, 16, тел./факс 8 (3452) 79-97-00).

218Просмотров
Комментариев

Читать далее
В течение какого времени продавец обязан удовлетворить требования по возврату денег за товар ненадлежащего качества?
Можно ли записаться к узким специалистам самостоятельно, не посещая поликлинику? 
Положены ли бесплатные лекарства беременным?
Как быть, если авиаперевозчик задерживает рейс? Какие права гарантированы пассажиру в этом случае?
Пришел в магазин с требованием вернуть деньги за товар, но мне ответили, что вернут только при наличии существенного недостатка. Какой недостаток признается существенным?
Если вдруг человека укусит гадюка, какие меры первой помощи нужно предпринять?
Тобольских пенсионеров обучают приемам самообороны на улице. Как посетить такие занятия?
О чем стоит позаботиться, на что обратить внимание, чтобы отдых прошел для ребенка безопасно и с пользой?