×
В социальных сетях
В печатной версии

На прием к врачу – без очередей

Наверняка каждый по собственному опыту знает, как важно, чтобы в поликлинике встретили радушно и приветливо, сразу направили к нужному врачу. Представители региональных СМИ, побывав в поликлинике № 8 г. Тюмени, воочию убедились, что современное лечебно-профилактическое учреждение отвечает принципу «открытого окна», начиная с регистратуры. 

Еще пять лет назад одним из немногих способов записаться на прием к врачу был обычный телефонный звонок. Современная система записи сделала заметный шаг вперед. Сегодня желающим попасть на прием приходят на помощь и сайт в Интернете, и информационные киоски в поликлиниках. В каждой регистратуре работает несколько специально обученных регистраторов, причем многие из них с высшим образованием. Об этом рассказала главный врач городской поликлиники № 8 Елена Кашуба.

В поликлинике в одной из первых в городе установлен инфокиоск, с помощью которого пациент может выбрать врача, удобное время приема, указав имя и номер страхового полиса. Главный врач напомнила, что для записи к врачу в Тюмени не так давно заработал единый телефонный номер 39–33–33.

Кроме того, чтобы разгрузить регистратуры, в поликлиниках города разработаны специальные навигаторы и маршрутные листы для пациентов, например, пришедших за справками или на профилактический осмотр. Теперь они, минуя регистратуру, могут напрямую обратиться к нужному специалисту.

Чтобы со стороны увидеть качество работы регистратур всех поликлиник, не так давно губернатор Тюменской области Владимир Якушев предложил провести среди них профессиональное состязание и составить рейтинг. По итогам три лучшие регистратуры стимулировать грантом. Все филиалы поликлиники № 8 участвуют в городском конкурсе на лучшую регистратуру.

Елена Кашуба отметила: чтобы записаться на повторный прием, необязательно спускаться в регистратуру – врач может сделать это на собственном компьютере. Также участковые терапевты могут помочь с записью к узким специалистам, что также способствует разгрузке потока пациентов в регистратуре. Очереди постепенно уходят в прошлое.

608Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
В г. Ялуторовске состоялся форум участников муниципального социального проекта «Раздвигая границы», направленный на развитие системы социальной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Подобный турнир провели в городском округе впервые.
Мероприятие впервые прошло в ноябре в преддверие Международного дня вторичной переработки.
В сети появились фотографии пропажи букв с надписи «Тобольск» при въезде в город. Недавно в городских сообществах Вконтакте появились новости о демонтаже знаменитого указателя. На фото остались только три буквы, которые формировали надпись «ТОК».
8 декабря в музейном комплексе имени В.Я. Словцова (Советская, 63) пройдет традиционный молодежный форум «МОСТ». В рамках форума в течение дня будут проходить лекции, мастер-классы, дискуссионные площадки, направленные на созидательную социальную активность молодых тюменцев.
Жители города знакомятся с разными стилями электронной музыки и познают азы саунд-продюсинга.
25 ноября в 10:00 пройдет восемнадцатая международная лекция-завтрак CreativeMornings. Тюменцы вместе со спикером поговорят на тему «Рестарт» и узнают, как изменить взгляды на привычные вещи. Место уточняется.
23 и 30 ноября в молодежном театральном центре «Космос» пройдут открытые воркшопы по владению голосом и речью. Их участники освоят техники речевой импровизации и узнают, как отвечать на некорректные вопросы.