×
В социальных сетях
В печатной версии

Как оперативно получить документы?

28.08.2010
10:24

Объясните, каковы преимущества электронной очереди в управлении Росреестра по Тюменской области?
(Антонина Усольцева, Тюменский район)
Отвечает заместитель руководителя управления Росреестра по Тюменской области Анатолий Валерьевич Уткин (тел. 39-68-31):

– Электронная очередь на выдачу документов физическим лицам работает в управлении Росреестра по Тюменской области с 12 июля. Взять талон через автоматизированную информационно-справочную систему (терминал самообслуживания) заявитель может в режиме реального времени. С информацией о порядке и правилах работы терминала посетители могут ознакомиться в зале ожидания и на сайте управления: www.to72.rosreestr.ru. По одному талону заявитель – правообладатель или его представитель – может получить документы максимум на 15 объектов, кроме того, при получении документов несколькими заявителями (сторонами сделки) выдача осуществляется также по одному талону. Отмечу, что время обслуживания одного посетителя не должно превышать 15 минут.

При обращении нескольких заявителей по объекту или при наличии у обратившихся нескольких объектов время выдачи документов увеличивается на 10 минут на каждый дополнительный объект и (или) заявителя.

С введением электронной очереди на выдачу документов намного снизилась напряженность в зале ожидания. Вызов к специалистам осуществляется изображением на информационном табло и голосовым сообщением. Кроме того, у заявителя всегда имеется возможность сканированием штрих-кода, нанесенного на талон, восстановить его  в очереди, если по какой-либо причине он ее пропустил.

Можно ли получить документы по предварительной записи?
(Сергей Игнатьев, г. Тюмень)

– Электронная услуга «Предварительная запись» также работает в зале выдачи документов управления Росреестра по Тюменской области. Через установленный терминал самообслуживания посетители могут самостоятельно выбрать дату и время получения документов. Если же заявитель не определился, то запись осуществляется на ближайший свободный день. Отмечу, что данная услуга доступна только для физических лиц. Для людей, предпочитающих получить документы, что называется, «здесь и сейчас», сохранился режим «живой очереди» с применением технических средств. Выдача талонов осуществляется через терминал самообслуживания, на экране которого расположены значки «Запись на прием» и «Выдача документов». На сегодняшний день решается вопрос о возможности записи на выдачу документов через Интернет.

461Просмотров
Комментарии для сайта Cackle

Читать далее
В Тюмени сегодня ожидаются осадки.
Около 40 ребят с повестками на руках приняли участие в торжествах по случаю отправки в войска.
Участницы получили дипломы и подарки.
Художественную композицию посвятят предстоящему чемпионату.
В этом году он проходит тридцатый раз.
Специализированный конгресс проходит в формате секций и деловых игр.